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中医馆虽火,却被“绑架”……

 



连锁药店开办的中医馆之所以突然火了,有着一定的行业背景与合理性。所谓行业背景,指的是国家对发展中医药的重视已经提升到一个新的高度,社会资源正在加速向中医药行业集中并倾斜,而相对于沉疴重重的中医院来说,以后来者姿态进入的中医馆作为中医药行业的一种创新,自然受益更多;说到合理性,指的是中医馆已经在连锁药店内默默耕耘多年,现在是瓜熟蒂落开始收获的时候了。


更重要的一点是,国家已经提出鼓励医院处方外流的改革举措,与西医西药相比,医院处方首先外流、最方便外流的就是中药处方。无论是从价格、中药品类还是中药加工、服务便捷性等方面,连锁药店都有明显的优势,由连锁药店领办的中医馆正好承接这一优势,是处方外流的潜在获益者与积极参与者。


中医馆玩亦有道,但要玩出名堂,必须正确处理好与“领办人”连锁药店的关系。


显然,中医馆不能过分强调自己与连锁药店的“血缘关系”(大部分投资来自药店),以免病患、消费者等产生混淆,降低中医馆的专业定位以及在消费者心目中的地位;同时,中医馆也应该借助连锁药店的平台,用好连锁药店各种资源、嫁接客源等,在不为觉察中发挥协同效应,实现优势互补。现实生活中,很多中医馆完全撇开连锁药店,向“中医科室化”发展,这是不可取的。


中医馆可以依靠名医坐堂在短时间内提升竞争力,但一味依赖名医甚至被名医挟持,却是中医馆持续发展之哀。眼下有中医馆经营管理者对名医奉行“顺从、服从、听从”政策:“一切都是听专家的,我们根本没有必要去判断,更没有必要去谈判”。


笔者认为,这种做法把中医馆的发展方向、主动权等拱手让给“专家”,中医馆有沦为医院科室附庸之危险:一方面中医诊疗专家并不一定是企业经营的专家;另一方面这种不平等的合作,仰人鼻息的合作甚至被挟持的合作,在任何领域都是无法长久的。

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