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专业的服务 无私的关爱——药店圈值得你点赞!


转载请注明作者与来自第一药店·药店人(yaodianren520)

正能量的药店圈永远都不缺正能量的话题。


作为重庆市民最熟悉的药店,重庆鑫斛药房始终坚持以消费者需求为中心。中秋节前,鑫斛药房连续落地“健康高参”和“健康之家”,为消费者提供更专业的健康服务,并开展一系列关爱活动。


9月13日,鑫斛药房正式落地“白云山复方丹参片防治老年痴呆‘慢病管理•健康高参’”项目,并邀请第一药店管理学院资深讲师为店长开展慢病管理专业培训。9月14日,鑫斛药房正式落户“防治老年痴呆健康之家”,为中老年会员“送医、送药、送健康、送关爱”。



“防治老年痴呆健康之家”正式落户鑫斛药房


专业服务——“慢病管理•健康高参”


为消费者提供更专业的服务是连锁药店不懈追求的目标。鑫斛药房此次选择与“慢病管理•健康高参”项目展开深度合作,志在为中老年顾客提供更专业的慢病管理服务。


“慢病管理•健康高参”项目由白云山和黄中药携手《第一药店》发起,旨在打造连锁、店长店员和消费者的“健康高参”(健康方面的高级参谋),致力于向消费者传播老年痴呆等慢性疾病的防治知识。


项目将针对“三高”、老年痴呆等多种慢病,对药店人开展持续的系统专业知识、药事服务能力的培训,把药店人打造成为消费者慢病管理和健康服务高级参谋。


 为此,鑫斛药房邀请了第一药店管理学院资深讲师李瑞琴为130余名店长开展了慢病慢病品类组合的专业培训,以提升门店的慢病服务水平,确保为消费者提供更专业的慢病服务。 



第一药店管理学院资深讲师李瑞琴为鑫斛药房的130余名店长开展培训


为期一天的课程中,李瑞琴老师系统介绍了慢病管理的背景,特别重点介绍了慢病用药品类组合的专业知识。在场的学员们表示,通过李老师的专业培训,他们更加系统地掌握了慢病用药的专业知识,今后更有信心服务好相关的顾客了。


据悉,“慢病管理•健康高参”项目将在全国百家连锁针对连锁的慢病从业人员开展百场“慢病管理•健康高参”专业培训,还将在全国开展千场消费者健康大讲堂。


无私关爱——“防治老年痴呆健康之家”


一直以来,白云山和黄中药非常关注老年痴呆症等慢病患者群体,不断以实际行动关爱他们的健康。为此,白云山和黄中药开展了白云山复方丹参片爱心公益基金“防治老年痴呆健康之家”项目,携手连锁全面为中老年人提供健康服务。


重庆鑫斛药房连锁有限公司董事长罗玉琴与白云山和黄中药总经理徐科一共同出席了“防治老年痴呆健康之家”在鑫斛药房的授牌仪式。



重庆鑫斛药房连锁董事长罗玉琴与白云山和黄中药总经理徐科一出席授牌仪式


白云山和黄中药总经理徐科一接受媒体采访


据悉,“防治老年痴呆健康之家”以连锁会员尤其中老年人为主要服务对象,以“送医、送药、送健康、送关爱”为主要开展形式,以“爱心公益 服务健康”为活动宗旨。


 “防治老年痴呆健康之家”在鑫斛药房落地后,首个活动就是为连锁会员“送医、送药、送健康、送关爱”。


“送医”,活动现场有专家坐诊,对各位会员举行免费的健康咨询和义诊活动;


“送药”,白云山和黄中药向每位参会会员发放“健康大礼包”,包括白云山复方丹参片、白云山板蓝根颗粒等家庭常备药品;


“送健康”,活动现场邀请了广药白云山神农学院的高级讲师为会员们开展有效预防老年痴呆症等心脑血管疾病的科普知识讲座,普及传播健康养生的知识和理念;


“送关爱”,活动现场启动“关爱老年痴呆症患者家庭”项目,向老年痴呆症患者家庭代表捐赠现金和药品。



健康之家开展“送医、送药、送健康、送关爱”



启动仪式现场合影 


同时,“防治老年痴呆健康之家”还走进重庆当地的曾家岩敬老院,为这里的老人们“送医、送药、送健康、送关爱”,向老人们捐赠防治心脑血管疾病良药——白云山复方丹参片及医疗器械、生活用品等。今后,白云山和黄中药将与鑫斛药房一起,以“防治老年痴呆健康之家”为平台,展开一系列“关爱老人健康”的慢病管理公益项目合作。


此外,“防治老年痴呆健康之家”联合鑫斛药房的慢病从业人员成立了“关爱老人 让爱回家”志愿者服务队,将为老年人提供专业的慢病服务体系,开展健康大讲堂,普及传播老年人常见慢病的防治知识和理念。



“健康之家”联合鑫斛药房的慢病从业人员成立“关爱老人 让爱回家”志愿者服务队


徐科一表示,白云山和黄中药将于今年在全国范围内联合全国百家连锁共同建立100家“防治老年痴呆健康之家”,让更多有需要的老年人能够从中获得帮助。


作为品牌工业企业,白云山和黄不仅积极联合各地零售终端落地“健康之家”项目,还成立“白云山复方丹参片研究中心”,加大科研投入,白云山复方丹参片先后获得了防治老年痴呆症专利、指纹图谱技术控制质量专利、有效成分科学配比等多项专利。


临床试验结果显示,白云山复方丹参片可用于瘀阻脑络所致智能减退或健忘;能改善血管性痴呆患者的认知、语言、行为和日常生活能力。表明该中成药长期口服,患者受益多,风险很小,值得临床推广使用。



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