来源:今日药闻
互联网医疗的这一年,有太多的措不及防。
对于老百姓大药房来说,也同样如此。近期,据知情人士透露,上周四,老百姓大药房B2C电商团队宣告解散!老百姓电子商务有限公司也即将注销。
另外,相关人士爆料,上周四开的遣散会,周三CEO徐向东也带走了原来的团队,暂时去向不明。在员工相关补偿方面采用了N+1年的赔偿原则。
“老百姓电商B2C团队解散的背后,有国家政策不明朗的原因,也可能是其内部矛盾的原因,但无论如何,结局都令人唏嘘感慨。”上述知情人士表示,老百姓大药房运营了3年的电商项目,再次面临命运抉择。
此前,网售处方药遭受处罚。
2013年12月,老百姓电子商务有限公司成立,开始独立运作电子商务项目。老百姓电子商务有限公司注册资本1200万元,公司持股89%。
网上药店于2014年1月上线,涵盖药品、保健品、医疗器械、成人用品、化妆品在内的上万种商品的销售。
2016年10月,老百姓电商B2C团队宣告解散,老百姓电子商务有限公司也即将注销。
日前,老百姓大药房发布了2016年上半年年报。年报中显示,上半年老百姓大药房共实现营业收入27.7亿元,其中自有电商平台贡献了5000万。作为全国连锁药店三强,老百姓大药房的首秀答卷可谓鲜亮。
有相关人士爆料,今年八月,老百姓大药房电商B2C平台因销售处方药,曾被罚款4万余元。
次月,再次因同一原因被药监局约谈。而此前,老百姓电商B2C平台曾签署协议,承诺不在网络平台销售处方药。
值得注意的是,目前大多数医药电商平台和其他独立平台都有销售处方药的情况,这也是目前行业的潜规则,老百姓电商B2C团队的遭遇,无疑是给整个医药电商行业的一记警钟。
国家政策不明朗,老百姓大药房电商经历一波三折。
据老百姓相关医药电商负责人称:“老百姓以前也尝试过运作网上药店,但启动过几次,投了不少钱,都没什么效果。”
第一折:与日本电商合作开网上药店受挫
资料显示,老百姓大药房曾在2012年与号称“日本最大保健品商”的Kenko合作运营电商,但在运作一年后因经营理念和团队等问题以失败告终。
第二折:政策将放开,竞争陡然加剧
就在网上药店逐渐正常运转时,2014年5月,国家食药监总局公布《互联网食品药品经营监督管理办法》。明确显露的政策对网上售药“开闸”的苗头。
但老百姓大药房显然还没有做好应对大规模竞争的准备。
因此,老百姓董事长谢子龙表示强烈反对,认为网上药店是属地管辖,销售范围却覆盖全国,这将大大加剧监管难度和监管工作量,而如果再降低网上药店准入要求,可能会导致网上假劣药泛滥。
一时被外界解读为是老百姓大药房不够自信、只想独吞网上市场的表现。
高层内部矛盾激化
高管的频繁变动和内部矛盾的日益激化也是解散的重要原因之一。
今年一月份,老百姓网上大药房原CEO史文禄正式离职,由老百姓原O2O业务负责人吴勇接任CEO。在经历了两个月的过渡期后,老百姓网上大药房最终空降了“外援”徐向东。(徐向东,原七乐康大白云诊执行副总经理)
据知情人士透露,老百姓大药房电商内部矛盾早已激化。其中最主要矛盾是CEO徐向东和副总经理李波之间的利益问题,矛盾的日益激化,导致高层的“出走”,已经是整个行业的常态。有消息称,不久前,李波被迫离开电商团队,进入了O2O团队。而在机缘巧合下李波则幸运的避免了这场遣散风波
未来发展方向:放弃B2C,致力于O2O
目前,医药电商的前景并不明朗,还可以说是命运多舛。
离首次提出将允许网售处方药已经过去了两年,但这一政策至今仍未落地。而如今,连试点的第三方平台都被叫停,不少人都认为,国家加大对互联网售药的监管在即,行业将遭遇政策寒冬。
在这样的大背景下,老百姓放弃B2C业务也实属无奈。据相关人士爆料,老百姓大药房目前正在大力推进O2O业务模式。
上半年,老百姓先后与微医集团、京东到家、返利网等互联网平台达成合作,尝试药店远程医疗、送药O2O、购物返利等服务。老百姓大药房作为传统连锁行业的代表,在发展O2O时有自己的独特优势。
优势一:地面网络优势
O2O布局要将70%的比重放到线下。
在这一点上,传统连锁药店有不可比拟的优势。截至2015年6月30日,老百姓大药房共有直营连锁门店 1122家,公司零售连锁网络遍布湖南、陕西、浙江、广西、安徽、山东、河北、广东、天津、江西、上海、湖北、河南、北京和江苏15个省、自治区及直辖市,约覆盖全国人口的65%。
优势二:供应链优势
老百姓大药房拥有覆盖全国、且稳定的采购网络。
在合作方面,老百姓大药房和销售额全国排名前二十位的药品生产和批发企业均有业务往来,对上游有一定议价能力,利润空间较大。在药品品类方面, 老百姓大药房根据消费者需求建立了一套品种丰富的商品体系。截至 2015 年 6 月 30 日,公司经营商品品规超过 4.98 万种。
优势三:物流配送体系
老百姓大药房不仅有自己的医药物流配送公司,还与第三方物流保持着密切的合作,建立了包括湖南长沙全国物流中心、浙江杭州区域物流中心及 14 个省级配送中心的物流配送网络。
优势四:强大的会员体系
企业最重要的资源之一就是客户资源。老百姓大药房有一套规模可观且稳定的会员体系。截至2015年6月30日,老百姓大药房在一年以内进行消费的会员数为766.7万人,其中,公司电商平台会员达 102 万,会员消费总额占比69.55%。
夹缝中的生存机会?
据权威人士称,老百姓B2C电商团队宣告解散,实在令人惋惜。作为全国连锁药店前三强,老百姓有着其他第三方平台不可比拟的优势。相关人士称,老百姓的B2C电商平台,可以借鉴苏宁的模式,以线上服务线下,线下支撑线上的模式。无论是在覆盖区域,还是供应链以及物流配送能力上,老百姓都显示出了它强大的优势。
也因为某些原因,传闻说老百姓董事长谢子龙不倾向上第三方平台,所以现在在大力发展020业务,如果老百姓的B2C电商平台一开始就采用苏宁模式,是不是有是另一番景象呢?这个答案我们留给未来吧。
总结
老百姓电商团队的解散,这无疑再次给发展中的中国医药电商行业泼了一盆冷水。
政策迟迟未落地,而如今,连销售非处方药的第三方平台都被叫停,不少行业人士都认为,国家加大对互联网售药的监管在即,行业将遭遇政策寒冬。
在这样的大背景下,医药电商未来的出路在哪里?网售处方药何时落地?我们拭目以待!
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