随着药房竞争越来越激烈,药房经营者们都在努力提升自己药房的竞争力,在商品、营销和会员方面做了大量的工作,但往往一些最基本的工作却被忽视了,其中商品陈列和采购点建立是目前国内药房普遍不重视或做得不理想的主要两项。
通过商品陈列给药房创造更大的价值。
一、关联性陈列
1) 相同品类产品陈列一起,例如:
胃肠药货架:制酸剂/助消化剂/抗胃痉挛药/缓泻药/止泻药
维生素货架:综合/单方/钙/儿童/妇女/老年
2) 相关品类陈列于接近位置,例如:
感冒咳嗽药-镇痛解热药-消化系统用药-中成药
外用药-五官科用药-妇科用药—儿科用药
维生素矿物质-保健食品
家庭护理品-计生用品
护发用品-护肤用品-口腔卫生产品
二、陈列广度与深度
1) 陈列广度(陈列面)
较多的陈列面可提升销售;产品陈列广度比率应与产品销售额比例或市场分额相当。
2) 陈列深度
保持产品陈列深度以预防缺货;同时展现丰富度,吸引顾客注意。
三、水平与垂直陈列
1) 水平陈列
同一品牌不同剂型/包装产品,或同一类别产品,横向相邻摆置:
小包装 →大包装
低价→中价 →高价
淡色 →深色
寒色 →暖色
2) 垂直陈列
同一品牌不同剂型/包装产品,或同一类别产品,直向上下层摆置,例如:小包装放上层,大包装放下层。
3) 通常采取水平与垂直混合陈列
四、丰富感与质感陈列
1) 深度陈列
2) 往前陈列
3) 站立陈列
4) 货架上不可留有空位
5) 适当的上下层板高度(拳头原则)
五、“容易取得”原则
1) 商标/品名正面朝前
2) 产品置放稳固
3) 适当的上下层板高度(拳头原则)
4) 清楚的产品归类牌
六、大小包装陈列原则
1)大包装陈列于小包装右边,以提升销售
2)采垂直陈列时,小包装放上层,大包装放下层。
七、优先产品的陈列
以销售额、毛利率与成长潜力来评估产品的优先次序
自有品牌产品、重点推广产品以及新产品亦为优先产品。
优先产品的陈列原则如下:
1) 多面陈列
2) 多处陈列
3) 眼睛至腰部位置 (Hot Spot)
4) 接近人潮主要通道
5) 货架左右两端区
6) 自有品牌与重点推广产品陈列于相同或类似成份的畅销产品右边
八、商品线关联性陈列
1)、调剂台前货架
感冒咳嗽药-镇痛解热药-消化系统用药-中成药
2)、靠墙壁货架(连接调剂台/收银台另一边)
外用药-计生用品-五官科用药
3)、靠墙壁货架(接近收银台一边)
医护用品-口腔护理产品-护发用品-护肤用品
4)、中央主通道货架
维生素矿物质-补益养生保健食品-美容养颜保健食品
妇科用药-儿科用药-妇婴用品
5)、面向外端架
促销特价产品
6)、面向/接近调剂台端架
本月推荐产品
7)、处方药柜
抗感染药-抗肿瘤药-生物制剂
心脑血管用药-糖尿病用药-其它内分泌系统用药-中枢神经系统用药
抗过敏晕眩药-感冒咳嗽药-镇痛解热药-呼吸系统用药
五官科用药-妇科用药-儿科用药
外科用药-泌尿生殖系统用药
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