以至于，国人现在看315，基本可以总结为以下几个套路：

看看第二天什么还能吃？

看看第二天什么会送优惠券？

看看第二天什么企业的PR做得最漂亮？当然，真正漂亮的公关在晚会结束两个小时内就会发出体面的回应，比如这次没有明着被点、却被实力深坑的阿里支付宝。

而所激起的廉价的错愕，终会在几周内过了保质期。

至于外国人看315，一向是一头雾水：为什么在中国的企业都畏惧国际消费者权利日？对于企业而言，这一天更像是薛定谔的315，爆出来才知道有没有问题，死得难不难看，公关妹子要不要加班。

一方面，是315案例选择的规则不透明，过程不客观。

315一度非常乐于曝光跨国大企业，曾被曝光过的企业包括麦当劳、星巴克、家乐福、苹果等等等，我们熟知的车企也不少，比如大众、戴姆勒、捷豹路虎。

而近两年，大公司被捉奸在床来不及套裤子的戏码，已经比较少有了。比如去年，就没有跨国大企业被捅；而今年，尽管耐克上榜，但某一款鞋品有没有气垫这回事，纯粹是来搞笑的。

分析人士指出，因为大公司都饲养了成熟的公关团队，经历几年的磨砺，他们已经深刻意识到，如果在315之前没有事前准备，措手不及会有多么狼狈。

比如2013年苹果被爆出手机售后“内外有别，双重标准”，就是一个经典的315公关养成案，为此，CEO库克做出了苹果历史上极为罕见的公开道歉。

在315周期内，公关们都是神经脆弱地进行着时刻监测，这还不够，以汽车圈为例，更是早早便祭出召回，防患于未然。

至于没有公关防守的国有大企业，尽管诸如中国移动也曾被起底，但是实在不多见。果真是质量过得硬、服务较怪好的缘故吧？

另一方面，在越来越无关痛痒的“选题”背后，其实是逻辑的停滞不前。

今年315的主题词，是“诚信”，这似乎是无可厚非的常识。开场白里亦点明了主旨，要让无信者寸步难行，从而让有信者受益。而这恰是说明，消费的悲剧，是源自不诚信商家的个体行为，他们是社会的坏逼，解决办法就是把他们除掉了，就不会再有消费纠纷了。

你会发现，二十多年过去了，我们又回到消费起步阶段时，打击“假冒伪劣”的状态里。我朝的商人都是渣男，还本性难移，比如，去年的315，就曾曝光过跨境电商问题，彼时是直指产品质量，存在大量不合格产品；怎么今年换种坏法又来？

而早几年的315，却不是这样的。

比如，1998年的315，对传销活动进行了彻底曝光，促成了传销在当年4月21日被政府明令禁止；

比如，2007年的315，报道了一种名叫藏秘排油的减肥茶，利用明星代言，擅自更改广告审批内容，夸大产品效果。两年后，国家明确了食品安全法，明星代言食品广告将承担连带责任。

又比如我们汽车圈的案子，2011年的315，揭露锦湖轮胎违反工艺标准超量使用返炼胶导致轮胎质量问题。第二年，国家就出台了《缺陷汽车产品召回管理条例》，把汽车轮胎明确列入召回范围。

那时候的315，不仅仅催促商家个体整改，更是推进一个行业、一个体系的改变。它认清了所谓的“消费”，不仅涉及的是交易双方的行为，还涉及了支撑交易正常运转的法律和制度；所谓的“诚信”，也并不是考验商家个人的道德自律，而是体系的完善程度。消费体验，需要推动法制进程，从体系上去提升，而不是闹不到消费者的痛点，只是针对个别企业作秀。

那时候的315，可以说是一档承担了历史使命的伟大节目。

而现在的315，和消费者似乎没太多关系了，反而是令企业和公关揪心的一场内部整风运动。反正昨晚汽车圈的公关和老总们应该安心歇着去了，还要一年只此一次。

不管怎样，对我们消费者而言，更重要的是，我们自己是否能成为一个有效抵御保健品或其他违规宣传诱惑的人呢？如果你是一个听了保健医生吓唬，或者看到淘宝广告，就恨不得给孩子灌各种奇怪保健品、营养品下肚的爸妈，那你又有什么权利和能力去阻止老年人信奉那些保健品神教呢？甚至说，等到我们老了，又如何抵御那些天花乱坠的忽悠呢？

将诈骗目标对准老年人辛苦一生的积蓄，这种罪恶不是当了有钱人去烧香就能恕掉的。有些人会苦口婆心的劝这些丧失良知的诈骗者：你们也有变成老人的一天。不过我们不相信他们会变成老人，因为他们不配活到变老的那天。

总之，明年晚会再见吧。

文 | Karakush

图 | 网络