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3月31日,兰考县食品药品监督管理局在南湖公园开展2017年12331主题宣传活动。活动以“12331，守护食品药品安全”为主题进行宣传。旨在让12331食品药品安全投诉举报电话走进千家万户，普及食品药品安全知识，广泛动员社会大众积极参与食品药品监督，保障人民群众的食品药品安全。
活动现场开设有12331咨询台，可现场受理投诉举报和现场解答问题。悬挂宣传标语及条幅，发放宣传资料以及带有兰考食药监局Logo、微信公众二维码以及宣传主题的购物袋和围裙等，通过多种宣传方式，向过往的民众宣传如何使用“12331”热线进行投诉举报，涉及食品、药品、医疗器械、保健食品、化妆品等投诉举报的相关知识以及典型案例。并通过广场电子屏循环播放国家总局12331宣传片。活动累计发放宣传资料800余份，购物袋和围裙2000余份，活动取得了良好的效果。
2017年，我局将进一步完善食品药品投诉举报工作体系，认真受理各类投诉举报，努力化解矛盾；进一步提高执法人员食品药品专业理论知识以及处理投诉举报能力和技巧。重点加强“12331”投诉举报宣传力度，真正提高人民群众对食品药品投诉举报电话的知晓率，做到广而告之、家喻户晓。
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