为解决患者就医存在的“三长一短”问题，优化患者的就诊医疗服务流程，莱州市人民医院通过深入细致的考察和学习，引进了目前国内先进的“医疗自助一体机”。
在莱州市人民医院的大厅可以看到，已经有不少市民在导医的帮助下利用自助一体机进行自助服务。
“自助一体机”能够有效实现全程自助服务，真正实现就诊一卡通功能。“自助一体机”的投入使用，不仅会改变群众看病就医的流程感受，减少患者排队的次数，节约患者的时间，也改善医院的诊疗秩序，提高医院工作效率和服务能力。
“自助一体机”成为医院解决“看病难”的一项有力举措，同时也是莱州市人民医院门诊向现代化、数字化迈出的重要一步。
门诊就诊患者只要按照屏幕上的提示操作，就能在系统终端上自助完成办理就诊卡、购买病历本、现金充值、西药缴费功能。自助一体机系统近期还将开通就诊医师预约、化验单打印、自助缴纳住院预交金和查询住院费用明细等服务。
市人民医院供稿
