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干货来袭 | 如何规划店内布局?

 

店面布局是指门店中柜台、货架、其他设备、通道及商品的合理布置与摆放。对于新开药店,如何规划门店布局是首当其冲要考虑的事情,而对于已开业运营的老门店来说,结合经营品类和销售数据,适时调整布局,也是一项非常重要的工作。

 

门店的类型、商圈,店面的形状、面积等等,都是门店布局的决定性因素。但不论这些因素怎样变化,店面布局的目标是始终不变的,那就是:让顾客可快速感知商品品种的齐全与选择的便利,并利于提高员工的工作效率的提高,同时,尽可能地营造舒适的购物环境。

 

药店不论是什么类型的药店,一般都会经营有处方药、非处方药、消毒品和保健食品和医疗器械,有些门店因经营范围和面积的限制,可能没有中药斗谱或器械陈列区,但还是会有相关商品的陈列。所以,要达到上述目标,药店的布局至少要考虑这几个问题:

 

1.从经营的角度药店在规划布局时要充分考虑让顾客在短时间内能看到尽可能多的商品;

 

2.要考虑按GSP的要求,各类别商品不得混放;

 

3.从顾客购物的便利性和提升客单价的角度,要考虑相关联商品陈列区域的设置和收银区的安置。如,妇科类商品有口服药品、外用药品,药品有处方、非处方之分,外用商品则除了药品外,还有消毒品、器械类商品,应考虑尽可能地临近陈列。

 

为了有效解决这些问题,需要根据卖场的面积、形状,合理设计动线,合理使用分区提示牌、标签。

 

四方形的门店是较理想的门店形状,布局较为容易。现以新开四方形社区店为例,叙述布局设计的步骤:


布局设计步骤:

1. 根据出入口的位置来规划主通道。要做到:分区标识一目了然;尽可能让顾客进店后沿主通道行进。因此,主副通道要能够明显区分开。

 

2. 设定收银台的位置。面积不太大的社区店,可考虑将收银台放置于店面深处,以使顾客能看到更多的商品。但如果门店面积较大,便利性还是最重要的,所以收银台可设置在出口处,也可设置两个以上的收银台。

 

3. 规划商品分区,即确定主通道两边以及主通道与副通道间、副通道与副通道间的区域应陈列什么类别的商品,要充分考虑商品类别的关联性。这里需要注意规划的顺序,一定要先定出主通道的走向和宽度,再决定货架的方向和长度。

 

4. 为了能让大多数顾客沿我们设定的主通道行进,需考虑在磁石点处陈列什么商品。图中黄色的点,即为磁石点。

 

有关磁石点,一些陈列理论指出,磁石点按重要性分为第一磁石点、第二磁石点等等。在我看来,磁石点的重要性是与门店的布局、动线紧密关联的,不应单独设置,也无需区分是第几磁石点,只要能达到吸引顾客按主通道行进,尽可能走遍整个卖场,以及刺激冲动消费即可。需要特别关注的两个磁石点,一是橱窗或入口,因为能吸引顾客进店;二是收银台及与收银台相对的端架,因为能提升客单价。

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