来源:药店经理人 作者:夏天
国家刚刚取消B、C证的认证,医药O2O又迎来新情况。
医药O2O作为电商大佬看中的平台,阿里在2014、2015年还炒得火热,最后还是撤了。现在,京东却又来了,并提出“零售赋能”的主张,这到底能不能行?
与此同时,还有更多的医药O2O平台还在发力中,市场大战一触即发!
▍药品零售增速迅猛,成为O2O眼中的肥肉
2016年,药品零售市场规模为3375亿元,增速为8.5%,超过了全部市场的增长速度8.3%。这是药品零售行业增速首次超越医疗行业。
业内人士普遍认为,零售药店即将成为药品的主流市场。而零售药店在行业中角色的转变,既得利于相关政策的支持,也享受着行业转型升级互联网化带来的利好。
如此巨大的市场,引来大拨投资者,大家都想通过O2O模式来切得蛋糕。
▍京东来了,说要给药店“赋能”
京东旗下的京东到家,最近提出要给药店行业“零售赋能”,并认为定能让京东、药店实现大双赢。
所谓的“零售赋能”,京东的说法是“流量赋能”“效率赋能”和“用户运营赋能”。这三项“赋能”分别能给线下药店带来用户量、提升了用户体验以及用户管理。
那京东有什么能够吸引药店呢?
其认为,“零售赋能”背后,是京东商城1.5亿用户资源,具备大量的线上用户流量。这些流量被认为是可以给零售药店捕获新的需求,带来更多销售增量,可以让药店不用担心。
另外,京东到家的一小时送药服务,不仅帮顾客解决了无法到店购药的难题,对于线上药店来说,也省去了不少事。
在对外发布的信息中,京东方面有了两个“成功案例”:
第一个是瑞澄大药房与京东到家的合作始于2015年12月,目前已有38家门店上线。该药房2016年的销售额比2015年有所增长,其中线上下单购药的消费者数量增长明显。
第二个是京东到家曾联合近千家药店门店举行阿胶熬胶品牌活动。活动期间,药店共卖出了超过1吨的阿胶。这样的品牌活动,为药店带来了一定的品牌提升,也带来了一定的收益。被认为是和大平台合作、有流量保障的结果。
▍医药O2O大战在即
如今,除京东到家赋予了流量外,近几年,快方、药给力、药快好、叮当送药等一系列的送药平台相继开始攻城掠地,线上用户流量进一步增多,医药O2O大战一触即发。
业内人士表示,O2O市场大战,除了衍生出各种新生态,还会给药店带来巨大的利润。由于市场竞争压力大,各平台往往会大力补助抢占市场,这些补助除了流向用户外,也会补助商户。因此,医药O2O行业大牛们的“恶”战,也会成为网上药店的新一轮机遇。
除此之外,抢单、小黑店等名称也会衍生到医药O2O行业,又将为行业滋生了新的机遇。
▍家庭医生模式崛起,药店O2O更火
国务院医改办、国家卫生计生委等6部门联合制定《关于推进家庭医生签约服务的指导意见》,要求到2020年力争将家庭医生签约服务扩大到全人群。如今,“家庭医生”的时代真的来了,这里所谓的家庭医生不仅仅指远程医疗,也意味着未来人人都是“医生”。
其次,既然人人都是“医生”了,那“医生”看病也就只需要开方买药了。药从哪里买?企业吗?那家庭也不能作为药箱吧?肯定非药店莫属。
所以,线下的药店将作为家庭的药箱,自然配送环节必须跟上,也就意味着医药O2O将更火。药店作为医药O2O的第一供货点,第一受益人也当之无愧。
有业内人士指出,未来由于全民用药安全意识的提高,指导安全用药也会转移到线上。这样,岂不也意味着执业药师也要线上指导安全用药了。
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