2017年4月初的一天,已经出院的心内科患者冯建国专程赶到医院,将一封感谢信交到主管医生手中,感谢主管医生彭子兴及CCU护士长吴兰平及全体医务人员的悉心诊治及周到护理。
63岁的冯大爷,主因胸闷、咽部不适2个月,门诊以“冠心病,不稳定心绞痛”于2017年03月27日11:50收入我院心内科。住院期间,主管医生彭子兴对患者的问题耐心解释,充分沟通,取得了患者的信任,患者定于4月2日行冠脉造影术。
当天手术共17台,手术量达到介入手术开展以来的最高峰,负责接送患者的护士吴兰平身体不适,但仍坚持在岗位上工作,还详细向患者一一讲解了手术过程及注意事项。患者进入介入室后,吴兰平疲惫的蹲在地上,家属看到后问是不是不舒服,兰平笑了笑:“今天身体不舒服,但今天是手术日我不能休息,科室工作太忙了,我必须站在岗位上。”家属非常感动的说:“有你们这样的医生护士,我们放心了”。于4月5日患者康复出院,患者家属对治疗效果及住院期间得到的精心照顾非常满意。
在目前医患关系紧张的时期,医患之间能够如此和谐得益于我们耐心细致的工作,心内护士长何艳荣说:“带病坚持工作在我们医疗行业是常态,医疗行业人员少,一个萝卜一个坑,心内科患者数量常达百余人,好多医护人员家里孩子老人病了根本没时间照顾,心理觉得愧对家人,但有了患者的理解与支持,我们流的每一滴汗水都是值得的,我们工作起来将更有动力!”
供稿:心内科 编辑:彭永宾