市妇幼保健院召开群众满意度紧急会议
7月13日下午,市妇幼保健院在三楼会议室召开提高群众满意度紧急会议,安排部署群众满意度提升工作任务。会议由副院长刁冬梅主持,院委会和中层人员参加了会议。
会上,宣读了群众满意度调查的有关工作具体要求,并就全院提高群众满意度各项工作任务作了详细安排部署。
屠桂英院长作了重要讲话,客观分析了医院群众满意度工作存在的问题,并就做好群众满意度提升工作提出了明确要求。她强调,全院要统一思想,提高认识,进一步增强做好提高群众满意度工作的责任感和紧迫感;要强化措施,突出重点,围绕“服务态度、医疗技术、服务项目、服务环境”等6个方面,安排自查认真梳理问题,有针对性的加以整改,切实把提高群众满意度工作抓紧抓实,抓出水平;要责任再明确,加强领导,精心组织,确保提高群众满意度工作取得实效。
最后,屠桂英院长要求全院迅速行动起来,带着责任、带着感情、带着任务,力争在最短的时间里将群众满意度提高到一个新的水平并持续进行。