从2011年到2017年，用六年的时间开拓创新，拼搏进取，广东康爱多实现了从一家初创企业向行业领先者的飞跃。日前，康爱多举办企业成立六周年庆典，并发布未来发展战略规划，表明在不忘初心，以用户为根本，以客户为核心的基础上，实现从一家医药电商企业向一家医药综合大健康服务商的转型升级。
六年时间，从黑马成长为领头羊
2017年5月18日，康爱多公司全体员工喜迎公司创业六周年纪念日。当天下午14：00，位于天河区元岗路的康爱多公司总部举办了一场主题为“一6有您”的六周年庆典活动。康爱多公司总经理焦宝元、常务副总经理纪锐忠以及公司全体员工共同参与了庆典活动。
公司常务副总经理纪锐忠对庆典发表了致辞。他在致辞中表示，六年来，康爱多实现了从医药电商行业的一匹黑马到一家行业领头羊企业的飞跃。作为国内起步较早的医药电商企业，公司康爱多官网在2011年5月18日正式上线，以“‘肝’为人先”起步，专注服务于“乙肝”人群作为突破口，打开了医药电商的发展局面。近几年来，随着消费者网购药品需求的增加，以及国家政策逐渐松绑，康爱多始终保持着高速增长，销售额年均增幅保持在100%以上。2016年，公司完成营业额13.3亿元，并且，在行业内率先实现盈利，利润额为868万元。
凭借六年的坚持，康爱多秉承 “合理用药更健康”的理念，目前已经拥有为超过3000万会员，并打造了良好的线上线下购药体验，为会员提供专业的药事服务。在平台发展方面，康爱多已经完成了线上线下全渠道布局，线上平台除了康爱多官网以外，还有天猫、京东等第三方旗舰店，康爱多掌上药店APP，康爱多WAP网站以及康爱多微商城，为消费者打造了方便快捷的购物体验。
在这些数字的背后，是康爱多强大的仓储物流系统、供应链服务能力和大数据分析能力。据悉，康爱多目前已经建成了行业领先的医药电商仓储物流中心，可满足保障日均50万订单当天发货，并与国内超过2000家医药大健康企业建立了战略合作关系，打造了强大的供应链实力。除此以外，康爱多技术团队还实现了内部数据系统的全平台打通，基于唯一ID建立标签库，对会员标签特征进行深入洞察，对用户进行生命周期管理，开展大数据营销。
向专业医药综合大健康服务商转型
康爱多董事长柯少彬因公务出差未能抵达参与庆典，但他也在庆典开始前发来了感谢信，对曾经的创业团队以及公司的全体员工表达了感谢。柯少彬指出，是公司初创团队的敢为人先、开拓创新，以及所有管理层及全体员工的坚定信念、努力拼搏，成就了今天的康爱多。
在信中，柯少彬还明确了康爱多下一阶段的发展战略。他指出，一方面，康爱多将依托过去积累下来的互联网运营经验、供应链实力、仓储物流、技术研发以及数据挖掘能力，加快从一家医药电商公司向一家医药互联网营销及数据服务型公司转变。另一方面，依托母公司太安堂的医疗平台资源、学术专家资源以及医药健康产品的研发生产能力，康爱多也将从一家医药互联网零售企业向一家医药综合大健康服务商转型升级，并最终实现独立上市的目标。
同时，柯少彬强调，今天的医药电商行业，面临着全新的发展环境，医药产业变革正在加速医药互联网生态的形成，康爱多需要加快步伐，加强创新，才能继续保持领先，拥抱新的发展机遇。
完成两大任务，构建五大平台
对于具体的事务，康爱多总经理焦宝元亦作出详细的战略部署。他指出，接下来的几年，康爱多将完成两大任务：一是保证完成销售和盈利目标，为康爱多未来实现独立上市打下基础；第二，希望能够依托康爱多现有资源，打造医药大健康平台，完成从一个医药零售企业向医药复合型企业的转变。
所谓的医药大健康平台，包括五个方向。第一，建设康爱多E+药房，完成康爱多与医疗机构、线下药店、互联网医院以及患者个人之间的连接；第二，打造品牌工业的专业化推广平台，连接医生与医生，连接医生与患者，连接患者与患者，连接医生与药师，形成专业化的学术推广、科普教育以及养生知识传播的平台；第三，打造一个以技术研发与输出来进行对外投资和对外合作的平台；第四，打造一个品质生活提高的平台；第五，把原有以疾病为核心的、以药品零售为主要手段的平台进行垂直领域的细分，建设以疾病为核心的、以专业化药房为特色的分支机构。
焦宝元进一步指出，为了实现公司的发展目标，公司必须强化三种能力，即资源整合能力、品牌推广能力及专业化服务能力。
具体而言，康爱多将依托传统营销团队的线下优势，整合更多的医疗机构和专家资源，为康爱多的专业化推广打下基础；同时，依托线下团队，在生殖、皮肤、儿科、肿瘤、肝病五大疾病领域形成医和药的融合。此外，康爱多也将整合医院、医学院校等开展医学、科普传播，推动慢病管理等，加强会员沟通和交流，向更多的核心用户传播康爱多的品牌、传递康爱多的服务理念，进一步为我们的核心用户提供个性化订制产品和服务。
而在专业化方面，未来，公司将支持员工考取相关的医药学相关资格，包括执业药师、生殖健康咨询师、健康管理师、养老护理资格等，提升专业技能，为用户提供专业化的服务，把康爱多拥有的专业背景发挥到极致。
焦宝元相信，2017年是医药电商行业发展的转折点，医药分开、处方外流、线上医保放开等利好政策，为行业发展创造了新的发展契机。未来，康爱多仍将不忘初心，以用户为根本，以客户为核心，开创医药电商事业发展新局面。
