来源于：微晓说 一片晓心在玉壶
近期和很多刚入道的朋友有些交流，聊的话题很多，但是更集中的是一个初级管理者如何成长的话题，总结了几个方面，希望能用只言片语，给一些朋友带来借鉴！
如何做一名优秀的办事处经理
对于企业来讲，区域营销工作是企业营销工作的基础，是公司营销策略重要的执行单位和组成部分。人是完成各项任务、达成各项目标的关键，在区域营销中，对业绩起到关键作用人的是区域经理，他的能力对于一个区域的发展和成败至关重要。
办事处经理是一个公司里最重要的中层岗位，起到一个承上启下的作用，就好象一个人的腰一样，所以办事处经理的素质和水平决定了一个公司的管理和营销水平，做好一个办事处经理，是一个人走向成功必备的道路。素质培训要从基础做起，根据一些经验，一些大白话，总结了一些小小的规律，跟大家进行分享！
1、打铁须得自身硬，做最好的业务员：在现在营销最灵活的行业保险行业里，他们的经理肯定是当时最好的业务员，同样在医药行业里，这也是不变的真理，我们不可能成为医学专家，但是我们必须成为产品专家，也就是你自己产品的专家，产品本身的知识以及相关的病理特征，至少要作到公司培训资料的内容要背诵如流，产品知识是任何一家公司都在强调的重点和基础，但是这个看似最容易作到的事情却最不容易作到的，所以一个办事处经理不要光要求员工要学习产品知识，自己更是要作到最好，员工最好的老师就是他的经理，你是榜样，你是力量。产品知识常用常新，每天半个小时，一周的时间产品知识了然于胸，关键看你自己干不干。
2、做好服务功能，经理就是最大的最好的服务员：范仲淹讲“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”其实也反映了我们做经理的一个服务功能，在办事之前，要替员工想到他们所需要的东西，提前准备好，一个优秀的办事处经理是当员工提出“某经理，你看我这里是不是需要添置或者需要公司帮助什么的时候”，你的回答不是说“可以，我马上帮你协调或者办理”，而是说“我已经准备好了，你直接办就行了”经理就是要站在一个局部的全局观念来看待问题，把市场需要的服务作好，这样虽然开始累一点，但是三个月一过去，你是一劳永逸，你的员工会贯彻你的思路，为你的下属在铺好路，搭好桥。
3、做好一个家长，做好协调功能：一个办事处，就是一个大家庭，不能一味的强调工作工作，要劳逸结合，工作时候玩命的带队工作，工作之余就是兄弟姐妹，要想爱护自己的兄弟姐妹一样来爱护你的员工，当员工出现什么困难或者身体有恙的时候，亲手煮一碗热汤面和一个荷包蛋，比奖励1000元都有凝聚力；嘴唇和牙齿都有打架的时候，我们是一个来自天南海北的集体，由于大家文化背景不同，生活习惯不同等等，肯定有不和谐的声音出现，这个时候我们的经理一定要作到公平、公正、公开，不要带有太多的感情成分，尤其是在外表上看似给你关系近的员工和其他人发生矛盾的时候，处理的时候更要遵守这个原则，甚至要求看似有关系的员工让步要更大一些，做经理的一定要掌握求大同，存小异的原则，一定要给员工说话的机会，不能光按照自己的思路来进行，要虚心接纳来自各方的不同声音。
4、榜样的力量—以身作则—树立榜样：俗语讲：上梁不正下梁歪，严人不严己，管理不落地，经理要带头发报，带头冲锋，你说十遍或者指挥人干不如自己在他们眼前干一次，因为身体力行的教育比理论更实际，纪律要和员工一样遵守，凡事不搞特殊化，那么员工就感觉你一直和他们在一起，外衣遇到外来事件，经理必须第一个走出去，因为你是员工的主心骨，我们不能让“兵熊熊一个，将熊熊一窝”在我们身上出现；榜样有好有坏，过去有句老话叫：抓两头，促中间，一起一大片，就是说在一个大的集体里，好的榜样和坏的榜样都是比较稀少的，但是我们一定要通过好的榜样带动气氛，坏的榜样来敲山镇虎，最终产生大销量的肯定中间的这一大部分，奖励要分为物质奖励和精神奖励，一般的过程是精神奖励、物质奖励、精神物质双向奖励，要学会逐步的奖励，不能一步到位，普通员工的胃口不能一下子调的太高，惩罚在特殊的时机要从重不从轻，罚就要起到罚的目的，要不不如不罚，口头警告、书面通报、扣奖金、扣工资奖金、辞退几个级别，经理也要合理运用。
5、作好营销中的老师和辅导员：一个合格的经理，肯定是一个合格的培训师，一个不会当老师的人，团队的战斗力和凝聚力肯定不行，当老师，一个是自己要发挥自己的经验所长来给员工进行服务培训，最重要的是当老师的会让班长来对学员进行培训，同样在公司，经理要学会挖掘某些员工优秀的地方，他的这一点都是别人的老师，大老师来组织学习小老师的长处和优点，实用培训的办事处将来是有战斗力的办事处。
作为一名优秀的办事处经理，这三个要素是不可或缺的：区域战略规划能力、业务能力、人力资源的管理能力。
优秀的办事处经理会站在区域战略发展的高度，结合公司策略和区域实际，将目光投视在整个区域的前进方向、发展目标上，并以此为指导制订区域的工作计划和实际措施，带领大家认真进行市场推进。由于具有前瞻性和全面的分析，工作一般会少走弯路，成功率也较高。
结语：
出色的办事处经理除了自身努力拼搏外，重要的一点是他能够让自己的下属心悦诚服，能够调动起整个团队的积极性，充分发挥团队每个人的力量。
区域营销管理和其他任何组织的管理一样，只有将全体员工的积极性调动起来，让大家为了共同的远景，从利益共同体变为命运共同体，员工才会全心参与，并自愿为之努力工作。作为关键人物的办事处经理，除了自身应具备一定的能力外，一定要学会如何进行人力资源管理，善于调动所有人的积极性，这样的办事处经理才是真正优秀的经理。
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