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淄川区中医院推行预约诊疗服务

为进一步提高医院服务质量,方便群众就医,近日,淄川区中医院推出预约诊疗服务,患者只要点点鼠标、打打电话,就能挂到专家号,免去了排队候诊的烦恼。

据了解,患者可以通过电话预约、网络预约、诊间预约和银医通自助机预约等方式,预约7天内的专家号。就诊当天,患者带着就诊卡和预约的手机,在预约的时间范围内就诊,可以享受优先就诊。




一、预约方式

受理次日起7日内门诊预约,每人每天只能预约同一个医生1次。预约就诊分为电话预约、网络预约、诊间预约和银医通自助机预约。

电话预约:拨打电话5133007;服务时间:周一至周六上午815—1130,周一至周五下午215—430。节假日除外。

网络预约:登录淄川区中医院网站(http://www.zbzczyy.com/)后,进入“预约诊疗服务”栏目进行预约。

诊间预约:诊治医师可为需要复诊的患者直接通过医生工作站预约下次(7日内)就诊时间。

银医通自助机预约:根据自助机提示进行操作。



二、预约及就诊流程

1、预约一律采用实名制,请预约者如实提供姓名、身份证号码和手机号。

2、患者根据上述预约方式进行预约。预约成功后,预约短信将发送到患者预留的手机上。若未收到短信,请拨打电话5133007咨询。

3、就诊当日,患者持预约时预留的手机和就诊卡到相应门诊就诊。若无就诊卡,请持身份证到自助设备或收费窗口办理就诊卡,再持手机和就诊卡到相应门诊就诊。

4、在预约时间段内(比如预约9:00,应在9:009:20到达),患者主动向大夫出示手机上的预约短信和就诊卡,大夫确认短信后可优先就诊。

5、如果患者到达门诊晚于预约时间20分钟,则本次预约自动作废,视正常患者排队。

6、已预约患者如需变更或取消预约,请在预约前一天拨打电话5133007取消预约。若3个月内患者累计爽约3次,此后3个月内取消该患者的预约资格。

7、医生坐诊时间以淄川区中医院公布时间为准,因临时调岗、出差、应急任务等造成出诊时间变动,预约服务人员会电话通知您,安排其他同资质医生或重新预约。



(供稿:门诊部  蒲海霞)


淄川区中医院为了您的健康一直在努力!


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