健康随访，实现服务无缝隙

为了进一步体现人文关怀和人性化服务，使患者“不把问题带回家”，心内科一病区不断延伸服务内涵和服务范围，对出院病人进行病情追踪及指导，以确保医护服务的连续性。6月6日上午，心内科主任陈玉敬带领护士长韩霜、孙静、邓文娟，深入出院患者家中进行出院随访。

陈主任为出院病人详细查体，听诊问诊后，结合其身体状况，从专业医学的角度，为其提供个性化、针对性的健康宣教和用药指导，同时征求病人对我科医疗服务质量的意见。韩护士长则为病人及家属耐心讲解了冠心病及支架术后的注意事项，给予其饮食指导。并为病人量血压、测脉搏，同时对病人加以心理疏导，对未来的幸福生活充满信心。

临别时，病人感激的话一遍又一遍：“出院回家了，你们还惦念着我”。看着患者及家属感激的微笑，我们深感病人对开展的医疗跟踪服务非常支持和认可。他们从中感受到了医护人员给予的关爱，增强了战胜疾病的勇气。我院将一如既往，在夯实医护服务质量的基础上，积极开展病人出院随访服务，了解出院患者的医疗保健需求，从而有针对性地开展医护服务，力促患者院后康复、医患关系和谐。（心内科：邓文娟）