自优质护理服务活动开展以来,舟山市中医院(洋岙医院)四病区积极采取措施,努力提升服务质量。
5.12天使节过后,医院为每个科室配备的养生壶在四病区继续发挥作用,为每位入院患者提供一杯养生茶。以往新病人入院,尤其入院病人较多时,新病人和家属都挤在一起,在护士站等待着一一办理入科手续,大家心情都比较急躁。而现在责任护士在接待病人的同时,还会为病情允许的患者奉上一杯养生茶,既缓解了患者焦急的情绪,也增进了护患之间的沟通,一下子拉近了护患之间的距离。
对此,住院的患者纷纷竖起大拇指,赞道,“洋岙医院服务态度真是太好了!一杯养生茶既暖胃又暖心!”
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