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很多店员都知道有，所谓解酒其实就是减少酒精对肝的损害。店里面的产品从本质上来说，并不是解酒的，而多只是对化学性肝损害有辅助治疗作用，却不能说有“解酒”作用。
每到节日，来买解酒护肝类的产品的顾客就多了起来，这也是门店销售的一个增长点。
但是并不是每一个药店同事都能很好拿捏住顾客心理，并且正确推荐相关产品，往往不少顾客最后都只是悻悻而去，分析其原因在于：
消费需求偏离
顾客的需求是“解”酒，为什么呢？顾客喝了酒，难受了，也知道喝酒对身体不好，但是却避免不了，于是想着要怎样才能解决这个问题呢？于是酒后有没有能马上“解酒”的产品呢？这是顾客的直接诉求。
但是，在我们药店可以直接提供给顾客的产品，多是护肝的，包括中成药在内，这与顾客想要解酒的初衷是偏离的，如果不进行准确的解释，将难于令顾客满意。
原因有二：一是如果同事们说是解酒产品，但不是事实，这违背了销售的诚信原则，二是如果说没有，顾客听了就走了，那又丢失了销售机会。
员工不能进行专业解说
人饮酒后，90%酒精通过肝脏代谢，乙醇脱氢酶把酒精转化为乙醛，此后需要乙醛脱氢酶和肝内的P450一点一点地将乙醛氧化为CO2和水排出体外，喝酒伤肝也正源于此，此外，喝酒对消化道的损害也非常大，重则引起粘膜糜烂与出血。
但是，喝了酒，想要通过服用药物来“解掉”是不现实的，即使是医院里的“醒酒针”阿片受体拮抗药纳洛酮也只是对抗酒精代谢物乙醛过多对中枢的作用。
也就是说，喝酒后，重点在于怎样减少对身体的损害是首要的，特别是肝脏。
陈列较散品种少
因为解酒护肝品类并不是常年会有大量需求，因此，在门店的位置并不是“重点”，门店多将其陈列在次要位置，且品种多较少。
但是，销售机会却明明存在，如果能把握住这类顾客的需求，也许也能培育出一些“忠实”顾客来，即使只是一次到店的顾客，能把握住，也是一笔生意。
卖好解酒护肝类产品4点因素
1
专业解说引向护肝
我们在销售时，要先肯定顾客的“感受”，可以这样说：“您好！有保护自己的意识非常好，不过，酒喝到肚子里，最重要的是要保肝，因为，酒伤肝，这个您也知道！”
在顾客听的时候，可以适当加以专业的解释，当然，要用简单的话来说明白。
2
引导介绍产品
当顾客能明白“护肝”是重点时，我们拿的产品才能令顾客产生购买冲动，因为产品上多数都是对化学性肝损害有辅助治疗，这样顾客才能明白你为什么拿护肝类的产品给他/她了。
而此时，重点不在于顾客买不买，而在于怎样去帮助顾客保护好他自己，于是专业的酒前酒后指导很有必要。
3
灌输饮酒健康知识
能不喝最好还是不要喝，确实避免不了，那要先吃点东西，垫点肚子再去吃，因为空腹饮酒伤害更大，在喝酒的时候可以多喝白开水，稀释酒精，减少吸收。
饮酒后要多吃水果，注意休息，以及时恢复等等。
4
收银台陈列解酒护肝类产品
倘若用心，门店将解酒护肝品类集中于收银台前一米货架上，也是能创造出机会的。包括水飞蓟素类、B族、半胱氨酸与维C类产品、养肝中药茶品、护肝类中成药等等，此外，保护胃粘膜类产品也可以适时引荐。
解读：“解酒药”的功效
1.加快酒精的代谢
肝脏是酒精代谢的最主要器官，解酒离不开肝脏中乙醇脱氢酶和乙醛脱氢酶，前者把酒精转化成乙醛，后者把有毒的乙醛转化为无毒的乙酸，乙酸能被人体迅速转化为能量，最后分解为水和二氧化碳。
其中乙醛是导致醉酒甚至酒精中毒的“真凶”，缺乏乙醛脱氢酶的人群，喝酒后容易“上脸”，并可引起头痛、呕吐等不适症状。
最著名的解酒药：葛根，主要通过延迟胃排空时间，降低血液酒精中的峰值，推迟达峰时间，但不影响酒精的代谢，也不能降低血液中酒精的总量，绝对不可能“彻底解决酒精残留问题”。
目前，解酒药的成分多为兴奋剂、维生素与氨基酸等，提供的只是安慰和缓解头痛的作用，没有办法增多乙醛脱氢酶，因而不能帮助解酒，更谈不上护肝。
正如肝药酶诱导剂卡马西平、肝药酶抑制剂酮康唑、抑制羟甲戊二酰辅酶A还原酶的他汀类药物，宣称能加速酒精代谢的“解酒药“易使肝脏产生不可逆的损伤。
2.加速酒精的排泄
酒精通过胃肠道吸收后，90%通过肝脏代谢，仅有2~10%经呼吸道、尿液、汗腺以原形排出。
部分“解酒药”含玉米须、茯苓等利尿成分，体内的酒精、乙醛会在尚未被分解为二氧化碳和水时，过早地进入肾脏，使酒精毒素在肾脏大量堆积，明显增加肾脏的负担。
更甚者，部分“解酒药”中会加入利尿剂，除增加肾脏损害外，还会造成人体水液流失、营养物质流失，破坏人体内环境的平衡等，正如利用利尿剂减肥，其副作用极其严重。
3.降低自制力
大部分人具有自制力，在饮酒过程中感到头痛、眩晕、瞌睡、胃部不适等症状时，往往能自行终止。
部分“解酒药”添加止眩物质，如维生素B6，以及添加具有兴奋作用的物质，如牛磺酸，使饮酒者长时间保持“清醒”的状态，降低人体的感知能力，造成未醉的假象，最终致饮酒过量。
4.掩盖胃部不适症状
呕吐往往是饮酒者自我判断是否醉酒的重要依据，但由于“解酒药”中添加了健胃止呕的成分，使胃部表现不明显，同样易造成过量饮酒。
这类“解酒药”中添加的成分多为蛋白质、淀粉、维生素等，本身对人体没有损伤性，但由于事实上造成了饮酒量的增加，导致了肝脏损害加重。
5.保肝
大部分“解酒药”自称有保肝功能。其实，目前还没有发现真正的解酒保肝药，因为酒精等致病因素作用下，任何药物都很难起到有效的保肝作用。
此外，我们服用的大多数药物都是通过肝脏和肾脏来代谢的，解酒保肝药也不例外，所以服药本身就是给肝脏添乱。
来源：店讯通
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