小凤是R药店的店长，夏天来了，不仅来客数少了，而且员工也出现了“热乏症”，销售积极性下降，甚至在上班时间打盹，给顾客带来不好的印象。小凤想有什么方法可以消除员工的“热乏症”，提高他们的销售积极性呢？
员工产生“热乏症”的原因有以下几个：
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生理属性 气温升高，容易导致人体基础代谢增加，能量消耗多、出汗等会使人较易出现困乏疲劳等症。
心理因素 身体的不适易带来人体情绪变化，出现烦躁、易怒甚至转为抑郁等症。
工作业绩 业绩影响工资，工资影响情绪。
对于管理者来说，应发现有益的机会点，并采取措施改善现状：
强化微信营销 微信作为营销的新工具，正好可以跨越空间障碍，与顾客进行互动，必要时为有购买需求的顾客提供送货上门服务。
电话售后跟进 每个员工每天负责5个会员的维护和售后咨询，将能有效提高顾客对门店的满意度与依从性。
适当组织比赛 陈列与POP可以美化门店形象，对改善业绩也有辅助功能，比赛中员工还能提高陈列与绘制POP的能力。
培训强化技能 多数药店的培训内容定为当季常见病，但也可以未雨绸缪着眼于秋冬季的疾病与热卖品知识，为“金九银十”旺季销售做好充分的知识准备。目前全国已超过7000家药店（百强药店超过40%）正在参加药店智汇《药店店长店员灵魂人物培养计划》。
人性化管理 此期间，可以改善宿舍条件或发放一些夏令消暑防蚊的产品，为员工提供舒适的休息环境和人文关怀。
“热乏症”只是表象，治疗的最好方法是找到可为之事，这样一来，既可以改善现状，又可以为将来准备，还能调动员工的销售热情。
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