在中国药店管理学院各分院之中，要说培训活动办得比较有特色的，山东分院一定是其中之一。山东分院拥有雄厚的师资力量，强大的课程研发体系，专业的培训管理团队，为分院内的药品零售终端企业提供了专业化、系统化的医学、药学、服务销售技能、门店管理等方面的专业培训，还有门店运营、品类管理、营销策划等一系列咨询服务，从而帮助医药零售企业突破传统思维，助推医药零售行业稳健发展。记者采访了山东分院秘书长、济南三立企业咨询有限公司培训总监连宝权，让他带我们领略一下山东分院的培训风采：
课程贴合成员需求
参与山东分院培训活动的对象，有门店新员工、店员、店长、运营经理、采购经理、总经理、董事长、内训师、药店会员等，培训导师都是山东分院秘书长单位济南三立企业管理咨询有限公司十几年来培养的专职讲师；另外，每年还会邀请总院的专家讲师为分院内的连锁药店高层举办多场培训。
山东分院本着“健康众生，成就行业”的宗旨，立志成为医药培训领航者，不断与时俱进、推陈出新，同时根据成员单位的实际需求及市场的发展潮流，升级课程和研发新的培训项目。连宝权介绍道：“我们的培训师团队每年都会对培训课程进行一次大升级，在1~2月份集体研讨，此外，每月还会开一次讲师共修会，对当月课程进行小升级。”据悉，山东分院的培训内容以识病、识药、识人、管理、销售技能为主要模块，高层培训还会举行运营管理峰会、私董会等，其他特训营有运营经理特训班、采购经理研修班等，培训内容具有科学性、系统性、连贯性、针对性、实效性的特色，能够让学员们易于掌握，灵活运用。
内容设置原则性强
在培训课程的设置上，山东分院与成员单位开展年度合作，每年年初根据各成员单位的战略规划和实际问题，量身定制全年培训内容，培训课程紧凑而实用，针对每一种职位、每个职位的不同阶段都细分了明确的培训目标，每一场培训都能为学员们带来满满的“干货”。
“在设置培训内容时，我们遵循三个原则：第一，上接战略，下接绩效。培训内容要与企业的战略规划相配合，同时解决学员在工作中的具体问题，提高技能，提升绩效；第二，目标导向，简单实效。培训是为企业的业绩提升和目标达成提供实际支持，同时培训活动要具有可操作性、可执行性，以满足工作的需要，内容一定要接地气、简单实用；第三，科学严谨，落地转化。医药行业是关系大众健康的行业，涉及医药专业知识的内容必须科学严谨，在教学时不仅要考虑课堂学什么、练什么，还要考虑课后如何有效转化为学员自己的知识技能与思维模式。”连宝权如是说。
培训效果获得称赞
山东分院每天保证6小时的培训课时，在高峰期，一天有十几场培训同时开展。在6月份举办了“销售讲师训练营”，参与培训的学员都是连锁药店的内训师，他们纷纷表示，培训内容既帮助他们提升了专业知识，又提高了销售技巧和教学技巧，使自己所掌握的知识能够易于传授，带教其他店员，收获颇多。前不久举办的“花仙子特训营”培养了一批熟悉中药饮片、花草茶相关药学知识的专业人员，培训后的学员能够很好地发挥专业水平，为购买此类产品的顾客提供更专业、更精准的药学服务，据学员们反馈，他们将所学知识用在平时的导购之中，赢得了顾客口碑，同时业绩也得到了大幅提升。近期，山东分院还与山东百强连锁和区域龙头企业合作儿科品类提升项目和心脑品类提升项目，相关数据显示，培训后，这两个品类的销量呈良性增长，业绩超出预期，并且门店店员的药学服务水平得到了明显提升。
连宝权表示，2017年下半年，山东分院的培训活动有三个目标和规划：其一，推动品类提升培训项目，不仅要服务于大型连锁药店，同时还要帮助分院内的中小型连锁聚焦品类管理，提升门店专业化水平；其二，集分院之力出版真正适合门店店员的专业图书，来传播专业、实用、易上手的药学知识，提高营销导购能力；其三，培养一批优秀的药店内训师，促进全行业药学服务专业化。
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