改变与顾客之间以往生硬的沟通模式，通过四步，轻松赢得顾客信任，促成大单。
文末最后，请为能够给您带来启发的药店人销售案例，投上您宝贵的一票！
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李佩玉—新疆昌吉自治州益康药店
听了洪新喜老师前面讲的课，懂得了九大体质辨别。懂得了肾阳虚症状的表现，知道怎样给肾阳虚患者对症下药。
依照老师的讲解和顾客去沟通聊天，顾客也信任我们，很开心接受我的推荐，轻轻松松促成一大单。
病例：一美女进店来说买痛经的药，我问她是不是每次来月经都痛经，她说是的。
美女皮肤黑黄，还说每次来月经就感觉特别冷，还有腰膝酸痛的感觉，感觉特别累。
我问她多大了？有没有结婚？
她说结婚两年了，还没有怀孕。
我告诉她，你要多锻炼身体，通过运动来升阳。多吃些韭菜，茴香，胡椒，红糖之类的东西。
她说为什么？
我告诉她她是明显的肾阳虚症状，这些东西都是补肾阳的。肾阳虚会引起宫寒不孕，还容易得子宫肌瘤。
她说那要吃些什么药调理？
我告诉她吃些金匮肾气丸，再搭上肉苁蓉粉或鹿茸粉来调理，她听了很爽快的拿了三盒金匮肾气丸和两盒鹿茸粉，临走还加了我的微信客气的说下次还来找我。
这单就这样轻松的做成了。
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刘婷—贵州省贵阳市科开大葯房
通过这次对九大体质辨别及搭配技巧的学习，老师认真仔细的讲解，让我了解到了每个人的体质不同是由遗传因素，环境因素，饮食，生活等不同的生活习惯造成的。
在工作中我们可以通过快速的望、闻、问、切的辩证方法来收集我们顾客的身体情况。
第一，我们可以从顾客进店开始，通过观察脸色和体型，走路的姿势可以初步的了解到顾客的身体状况。
第二，在顾客进店后，和顾客的交谈过程中，询问顾客的疾病和用药的情况，有哪些症状。
第三，通过我们的专业来挖掘顾客的痛点，引起顾客的共鸣，瞬间增加信任感和好感，在这样的基础上我们就可以给顾客搭配销售我们的药品。
第四，体现我们的关爱，提醒顾客在用药期间和饮食生活上注意哪些事项和该怎样保养。让顾客觉得我们是在用心去服务。有爱的感觉。
现在阴虚和阳虚的病人很多，之前只知道推荐一些普通的滋补药物，而且对这一块也分的不是很清楚。
通过这次学习，学习到了很多的知识点，可以把这些知识和技巧运用到我们的销售中来解决顾客的难题，增加我们的客单量，提高我们的药店销售金额。
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张世琴—贵州省贵阳市科开大葯房
浅谈“中医九大体质”与药店工作实际运用。
在未学习“中医九大体质”之前，对阴虚阳虚、气虚血虚概念不清，通过学习后，才感觉对每位顾客购药中的用药搭配不够精准。
如：在销售的过程中，对肾虚的顾客一般推荐六味地黄丸和部分肾类药品，并没有想到肾虚还分为，肾阳虚和肾阴虚。
是洪新喜老师的“中医九大体质”告诉我们，因每个人的体质不同，同样病状用药不完全一样。
对进店每一位顾客用上“中医九大体质望闻问切”分类，通过沟通后，患者体质是属于阳虚、阴虚、痰湿、湿热、气郁、气虚、血瘀、哪一类后，初步判断病情，给出综合解决方案药疗和食疗，更好的给顾客搭配药品和保健品（辅助药物吸收）
这样不仅在推销药品中更自信，更有说服力，患者用药见效后，会感觉此药店的营业员配药专业、增加信仼度，以后生病后他会首选再到此店，还会一传十，十传百，这样药店回头顾会越来越多，销售业绩会逐步提升。
第一节课就受益匪浅，相信通过一年的培训，每个人的销售业绩都会提高！期待下一节课。
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邰淑娟—安徽省宿州市华声大药房
通过对中医九大体质辨别的学习。使我感受到受益匪浅，豁然开朗。
原来自己知道的专业知识太少了，学习使我更加热爱这个行业。不仅可以给患者带来健康，还给自己找到了人生的价值。使我在工作中更加如鱼得水，每天在紧张的工作中看到顾客满意的笑容，给我带来无限的快乐。
一天早晨进来一位六十多岁的大妈，她穿着长袖褂。脚上还穿着厚袜子。慢慢来到我跟前有气无力的说要多潘立酮。她呼吸很紧促，说话声音很低。脸色显得苍白无力。
我问大妈，你怎么了？为什么要吃这种药？以前吃过吗？效果好吗？看过医生吗？他说没有看医生吃了效果不好。
我说大妈，请你坐下来，喝点热水。
我接着问是不是大便不正常、腹胀腹痛、心慌气短，四肢无力啊！
她说是是，你说的是。不停的点头。
我又给她说咋样注意饮食、休息、锻炼。做理疗，中药调理。
她不停的点头。
最后我给她拿了附子理中丸、柏子养心丸、维生素e。并叮嘱她咋样服用。 看到大妈满意的离开，我感到非常欣慰。
给客户带来健康我就感到快乐。感谢药店智慧给我这个平台，感谢老师给我分享怎么多知识。我一定要努力，一定可以成功的。
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王宁—安徽省宿州市华声大药房
通过中医九大体制的课件中，学习了自己很多自己不知道的知识，并可以把实际上的病情在一起搭配，方便记忆，从而可以提高自己的专业水平。
在面对顾客的问题中也能成功解脱，并附上问话流程咨询顾客。给予顾客温馨的提示：注意饮食方面，天气方面等……会以热情的服务来增加顾客对店面的好感！
从中药品的销售也会不断提高，之前健脾丸的一盒，两盒，提升到一次需要四盒。
体现了知识量的丰富带来了门店的营业额增加！
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杨婷—江苏常州凌云医药连锁有限公司
中医九大体质有：阴虚体质、气虚体质、阳虚体质、特禀体质、血瘀体质、痰湿体质、湿热体质、气郁体质、平和体质。
学习了中医九大体质辨别后，在销售过程中，我可以很快通过顾客的描述来确定他是什么体质的，可以配哪些药给顾客吃。
在此之前，因为不是很熟悉透彻这方面病理，配药时总是没有多大的自信心，现在不同了，信心十足。
顾客听了建议后按照疗程服用，有了一定的效果，都说吃完以后回再来买，这大大提升了店里的销售额。
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明玉娟—江苏常州凌云医药连锁有限公司
我看完九大体质的知识知道，每个人的体质都不同，有的人是遗传因素，环境因素，生活方式不同。
说实话以前根本分不清顾客到底是阴虚体质还是阳虚体质，更别说痰湿，湿热，气虚等体质了。
自从听了老师的课以后知道哪些人是气虚，哪些人是血虚，或者是即是气虚又是阳虚。
当顾客进来时，我会先看顾客的脸色，是红里透白，还是一脸的斑或者是痘痘，再听听他说话的声音是不是有气无力，进来的是不是快速走过来的，体型是胖还是瘦，再问问他是哪里不舒服，来估算他是什么体质再慢慢跟他细谈。
问到他对症的时候，他也会问道你怎么知道的？从哪里看出来的？
我跟他说了以后，再建议他服用什么药最适合他。
他刚开始只肯买1盒试试，后来在我劝导下拿了5盒走了。
在销售的同时先要关心他，让他知道你是在为他好，那么顾客也就愿意相信你，每一次哪里不舒服都会来找你。
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吕林卫—江苏常州凌云医药连锁有限公司
通过课程的学习了解到人体一共分为九大体质，分别为平和体质、气虚体质、湿热体质、阴虚体质、气郁体质、阳虚体质、痰湿体质、血瘀体质、特禀体质。
结合老师的讲解和顾客的实际情况，运用了学到的知识。
上次一个五十多岁的女士来到我们店里她跟我说她总是失眠，还容易口干。
我观察她面颊偏红，皮肤干燥。
经过交流，我发现她经常感觉到手脚心发热，咳嗽，并且大便也不通畅。根据学习的九大体质判断出她是阴虚体质。
我建议她多吃点猪肉冬瓜百合，保持午休，推荐她买点六味地黄丸吃吃，并且跟他耐心解说，她听着有道理，就欣然地接受了我的意见。
学习了这次的课程的确有提高了销售业绩，顾客也觉得讲的有道理愿意听取我的建议。
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徐杰—山东淄博仁济堂医药连锁有限公司
我是今年二月份才正式入职的新员工，和店里其他几个人不同，因为我不是专科毕业的，对于医药来说属全外行。
所以在没听洪老师课之前一直对自己不够自信，尽管公司也经常有培训，但因为讲师多数来自于厂家的，都只讲自己厂家的药，所以反而让我更迷茫。虽然自己也买了不少关于药店的书，但奈何书上讲的能运用到实际的只是很少。
听了洪老师的前期两节课（一直是反复重听，睡觉之前听，有空了也听）最最明显的是我的厂家任务在我们五个人中，我是率先完成的，与我这个菜鸟相比他们几个都是老员工了（请先允许我得瑟一下）。
虽然现在我还不敢大胆的去判断顾客属于什么体质，但我懂了去观察，去推测，也让我在与顾客交流时多了些许的自信。
我会继续努力，让自己以后面对家人或自己身体不舒服时，不会慌乱不知所措，继续努力。
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唐必芬—贵州省贵阳市科开大葯房
通过对中医九大体质辩别的进一步学习，使我从中受益匪浅，运用这些知识更贴近于工作，有利于提升销售业绩。
1、首先应怀揣着一颗空杯的心态、学会换位思考，站在顾客的角度想问题，对进店顾客进行初步沟通，察言观色，了解顾客的显性需求，初步了解顾客的消费层次，判断顾客心理需求。
其次是利用专业知识辨别顾客真正需要解决的问题，提出顾客需要解决的方案，让顾客产生购买欲望，对商品引起注意，从而产生兴趣。
最后通过利益联想，做好联带销售，从而提高了商品的客单价，同时也提高了商品的动销率。
2、效果有待提高，有利于拉近顾客间的信任度，提高回头率。
3、更有助于提高销售业绩。
4、改变了与顾客之间以往生硬的沟通模式，彼此产生了亲和力，赢得了顾客的信任，有利于产生二次销售。
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刘娟—四川省广汉市恒丰大药房
通过学习洪喜老师的9大体质的辨别，我已经可以简单的通过望闻问切，来判断顾客属于哪种体质，并且通过与顾客聊天来告诉他们这种体质有哪些症状，需要怎样来调理，不管顾客会不会立即产生消费，但至少让他们知道我比较专业，我相信只有让顾客信任我们认可我们，才能产生更大的销售价值！
比如，有这样一个列子：
那天，有位中年女性进店问有没有肾宝片，我们店当时没有货，我就问她是谁吃，她说是她吃，我又问她是哪里不舒服想买肾宝片，是腰膝酸软还是畏寒肢冷呢？
她告诉我，她最近掉发很严重想要补肾，所以就来问下有没有肾宝片，我看她脸色无华，头发无泽，并询问了她是否手脚冰凉，月经量少易疲劳等…得到的答案都是肯定的。
我告诉她：姐，你掉头发想要补肾是正确的，但是光补肾是不够的，你这种情况是肾精血不足，滋养不了你的头发所以才会掉发严重，而且肾还有阴阳两虚之分，肾宝片只补肾阴不补肾阳。
我建议你拿一盒平价补肾阴的六味地黄胶囊，搭配补肾阳的锁阳固精丸，以及阿胶补血口服液一起服用，达到阴阳双补调和气血的作用，只有精血足精力才能旺盛，才能供给头发营养，而且还可以调理月经呢，她认真的听了我的讲解也认可了我的推荐用药。
我继续告诉她，你这种情况需要按疗程服用，一般需要13个疗程，你今天就先拿一个疗程吧，虽然她当时还是有点心疼钱，不过后来我给她算了一下细账还是很划算的。
于是就买了一个疗程，成功销售了一个684元的大单(我们是乡镇店，平时客单也就30多元) 所以，我深深的感受到，提高自己的专业知识有多重要！
而且我们国家本身就更加认可中药，所以学会辨别九大体质对提升门店业绩，提升自我专业知识都有很大的帮助！
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董小云—河南省南阳市宛之和大药房
通过学习洪老师讲解的九大体质的辨别，我受益匪浅，发现平时工作中遇到的难题，都可以通过辩证论治来给顾客很好的解答。
通过分析病因和贴心的服务，使得顾客对我们门店的信任度和粘稠度有了不少的增加。
前几天店里来了一位阿姨，通过本人描述结合望闻问切分辨出阿姨是气郁血虚体质。
通过描述她的症状取得阿姨的信任，通过放大她的痛点让阿姨觉得自己要赶紧医治服药，又通过日常饮食和运动，按摩等切入让阿姨进一步的觉得我们的专业，最后给她推荐了养生中药和中成药以及营养素搭配。
阿姨最后满意的离开了，从这件事我由衷的觉得专业的力量是巨大的！
希望以后可以通过洪老师的带教让自己的专业和营销能更上一层楼！非常感谢老师的细心，耐心讲解。
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张贤—辽宁省大连市育仁堂药房
通过两堂课的学习，九大体质的辨别得到了很好的运用。
案例：一62岁女患者，主诉腿肿脸肿，既往病史心肌供血不足，我利用销售四部曲对此患者进行综合服务。
她眼皮及脸浮肿，虚胖，有气无力，嘴唇紫暗，四肢不温，舌苔薄白，胖大，有齿痕，津液如水。初步判断是阳虚体质。
问她之前服药史：主诉之前吃金匮肾气丸跟呋塞米，问其效果一般，考虑到她心里供血不足也能导致水肿。
所以通过一番沟通，最后诊断：1、肾阳虚； 2、心肌供血不足导致水肿。
所卖药品：金匮肾气丸2盒，黄芪颗粒2盒，八味石灰华丸1盒，通脉颗粒5盒。
一周后，顾客黄芪颗粒吃完了，其他药还有，进店一看，肿也消了，脸色也好看了，又买了2盒黄芪颗粒。
这就是听课后的收获，在这里。谢谢药店智汇商学院，谢谢洪老师！
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司宇童—河北承德头道牌楼社区卫生服务站
九大体质分别是和平质，阳虚质，阴虚质，痰湿质，湿热质，气郁质，气虚质，血瘀质，特禀质。
1、和平质为健康体质 ；
2、阳虚质特点为怕冷易出汗，手脚发凉，不喜凉饮，步态缓慢，面色青白无光 ；
3、阴虚质特点为缺水，易发火，眼睛干涩，易大便干燥，头晕耳鸣，失眠多梦，喜凉饮，怕热，烦躁不安；
4、痰湿质特点为体型肥胖，腹部肥满松软，舌苔白腻，易出汗常浑身粘腻；
5、湿热质特点为易长痘，咳痰困难，早起痰多；
6、气郁质特点为神情抑郁性格内向；
7、气虚质特点为易疲劳懒言，易反复感冒，四肢乏力，不耐运动，多脾胃虚弱，以补脾益肾食物为主。如黑木耳，蘑菇，莲子，红枣。不宜食生冷苦寒辛辣燥热食物。如空心菜，白萝卜；
8、血瘀质特点为易长斑，皮肤粗糙；
9、特禀质特点为易过敏体质。
通过老师讲的这些知识，我们可以分辨病人不同的体质，根据病人体质对症拿药，更好的帮助病人恢复健康。
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宋长青—河北承德头道牌楼社区卫生服务站
中医体质分以下九种：平和质、气虚质、阳虚质、阴虚质、痰湿质、湿热质、血瘀质、气郁质、特禀质。
每个人所处的环境不同，日常生活不同，体质也不同，患者的体质，才能对症下药。
例如：今天来的一位患者她自我口述：口干，总想喝水，手脚心热，鼻粘膜经常结痂。
我便问她：是喜欢吃凉的食物……没等我说完话。她着急说：是的，你说的很对。这样一看就是性情急躁。
今天早上承德的气温20度，天气比较凉，可她穿着超短裤，吊带小上衣，这说明她喜凉怕热。
这样说明这位患者阴虚火旺，便给她开了，玄麦甘桔颗粒。并告诉她一些注意事项。
这位患者很高兴，走时还说：还是社区靠谱，有病还是来社区吃药放心。
有时我们不急于赚太多的钱，口碑也很重要。
中医博大精深，要想学好不是一朝一夕的事，我想我会在以后的工作中，好好体会，摸索，争取做一位药房的精英销售者。
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李艳—河北省廊坊市乐祥太和堂
又听到了洪老师精彩的一堂课，专业的素质和综合的素质真的很重要，干咱这行业不光是要有销售的专业知识，应该还得学到更多的其他知识。
比如，了解顾客消费心里知识，商品管理知识，质量管理知识，财务管理知识，还有各方面的技能，会员管理技能很重要，你得要建立更多的忠实会员，业绩才能提升。
期待下一堂课，洪老师带给大家更多的专业知识，谢谢洪老师，精彩的演讲。通过学到的专业知识能够给顾客合理的用药。
分享案例：就是有一个顾客经常来门店买药，挺信任我们的，她说她近期老是时不时的出虚汗，容易疲劳乏力。
我跟顾客说您这是气虚体质，您应该吃六味地黄丸加上补气血的一起吃效果好，顾客就拿了两盒。说吃吃试试看效果怎么样，要是吃着效果好使在来买，我说可以，效果肯定好使。
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黄英—浙江温州邻友药品连锁零售有限公司
中医九大体质分别是阳虚质—怕冷，阴虚质—缺水，痰湿体质—肥胖，湿热体质—长痘，气郁质—郁闷，气虚质—疲乏，血淤质—长斑，特禀质—过敏。
分享一案例，有一个女顾客来买六味地黄丸，我把六味给她了，然后和她聊天，问她谁吃，她说自己吃。
然后我就问她怎么不舒服了，她说自己腰酸腿疼，晚上经常起夜，要上好几次厕所，容易疲劳。
我就问她有怕冷吗？
她说怕冷，我问她手脚都是冰冷的吗？她说是的。
然后我摸了下她的手，感觉也是冰冷的，然后我根据她说的症状，我判断她是阳虚体质。
就给她说大姐，你这症状是阳虚体质，吃六味吃反了，只会越吃越严重，六味是补阴的，你是阳虚，应该吃补阳的，你平时应该多锻炼，慢跑，晒下太阳，多吃点羊肉，牛肉，少吃冰冷的食物，平时用生姜泡泡脚。
给她了2盒桂附地黄丸加一盒肾宝片。
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王丽—河北唐山聚丰堂医药连锁股份有限公司
8号我去古冶南范店巡店的时候，遇到母女俩给女孩买药，顾客陈述女孩痛经买止痛药，我们店员就拿了盒痛经宝颗粒给顾客了。
这个时候我走过去，运用洪老师教的望，闻，问，切的方法，总结女孩是阳虚体质，女孩个子不高，体型微胖，不爱说话，缩在妈妈后面，一般都是母亲替她回答我提出来的问题。
手冰凉几个手指都没有半月痕，眼睛都很浑浊，发质凌乱，就用手按着肚子，脸色惨白，嘴唇暗淡，我确定女孩是阳虚体质，而且还是脾阳虚，她妈妈陈述她经常拉肚子。
后来我给推荐了附子理中丸，乌鸡白凤丸，各五个，还有一个痛经宝颗粒，我还推荐了螺旋藻，但妈妈说没带那么多钱，过两天就会来买。
虽然这次销售没有太大的客单量，但我运用了刚学到的知识所以很欣慰，感觉顾客非常信任我，说下次还会来找我买药！
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路世纯—辽宁省绵州市营盘药房
中医九大体质学习心得：学了中医九大体质后，我觉得无论是对顾客还是对自己和家人都有极大的帮助，销售方面更有帮助。
我所在的门店，有个仙桂胶囊一直卖的不是很好，其实这是一款治疗低血压的中药，适用人群挺广的，只是价格略贵，我来分享一下销售心得。
前几天有位阿姨说有点迷糊，我给她测了血压，98/56 血压偏低，之前还住过院，大夫开的波立维阿司匹林吃了没什么效果，经询问，阿姨有健忘没劲爱出汗等表现，而且各项检查均无大碍。
我判断她气血两虚，推荐使用仙桂胶囊加黄芪精，阿姨买了6盒黄芪精只买一盒仙桂胶囊，觉得仙桂胶囊有点贵疗效也不知道怎么样。
我说阿姨您先吃一盒（两天量）仙桂胶囊也行，配黄芪精喝两天肯定有效果，两天后是会员日您再买几盒。
我对阿姨症状判断准确，推荐用药合理，阿姨吃了管用，两天后又来买仙桂胶囊了，说明药起作用了，贵也不觉得贵了。
感谢药店智汇，我学习到了知识帮助很多的人。
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杨萍—湖南省张家界市慈利县零阳镇中医院
通过药店智汇这个平台的学习，初步了解了人体九大体质，现大概介绍下，结合日常销售药品时的运用情况：
1、从中医角度看，“望”，很重要，是顾客进店的第一印象，首先看他是否有眼圈发黑，眼袋，可以大致断定他是否睡眠不好，可推荐一些失眠药，而失眠会引起缺钙，从而可达配一些钙方面的药；
还有就是看舌尖，可知脾胃虚寒，是否怕冷，胃寒，配一些调理胃肠道，暖胃的药，增加销售量。
2、根据九大体质中的气虚体质—疲乏，通过问询，可搭配一些增加勉疫，补中益气，维生素等药，增强体质。
3、了解了九大体质，可在和病人的交谈中，了解是否有郁闷，长斑等情况，考虑消化系统、血液浓稠、脾虚、月经不调等。
前段有一顾客，脸上长斑、心情郁闷、月经不调，配了调经活血片、清热解毒胶囊、舒肝颗粒，后症状有所缓解，再配一月用量，巩固疗效。
通过学习，能很好的把专业知识运用到工作中，对销售的提高，有一定的帮助。
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王凤琴—河北省石家庄市腾澳药房
某天，有一女性顾客进店，精神萎靡，面色苍白，要求拿六味地黄丸，问她有什么不舒服，自述手脚发凉腰酸怕冷，大便也不好。
我说这是明显的阳虚症状，不适合吃六味地黄丸，六味地黄丸是治疗阴虚的，我就让她吃金匮肾气丸配合上全鹿丸，顾客听了我的建议买了全鹿丸和金匮肾气丸各四盒。
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唐天凤—四川宜宾皮仁堂零售连锁有限公司
通过顾客的描述结合九大体质基本概念，体质与证侯关系，分析平和质和八种偏颇质的基本特点，解析顾客，辨别判断要求。
辩别顾客是否胖瘦，怕冷，长斑，长痘，疲乏，是否有遗传基因，环境，饮食，生活习惯不同，做到面诊，舌诊，手诊，三诊合一。体现专业能力，增加信任和粘稠度。
案例：一次A店附近陈师傅来买药，陈师傅牙疼让A店员给拿点药，A店员经过问询觉得陈师傅应该用消炎药和布洛芬片，并且告诉陈师傅怎样服用与注意事项，另外提醒陈师傅服药后大概四十分钟左右起效，A店员就是习惯性一说没太在意。
第二天陈师傅来到店里找到A店员说，你给的药真历害，说药在四十分钟左右发挥就是在四十分钟左右发挥，可以想象，以后陈师傅要买药肯定会找A店员。
从这个案例中可以看出以专业知识与基础，提供适合顾客的药品，有效地解决顾客问题后，顾客会心怀感激之情，所以说用心服务好顾客就是最好的营销术。
1、专业搭配合理的关联是借由专业知识为基础的，药店人的专业一定要过硬。
2、纠正顾客不良习惯。
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陈大秀—四川巴中清江镇百善大药房
我今天遇到一位男士顾客，看上去有50多岁的样子，刚进店就向我们店员要快速补肾的药，因为那种药是他以前吃过的，刚好门店这个药已经卖完了。
他准备离开的时候，我就朝他走了过去，然后观察了一下他的身体状况，从外形上看，身体属于偏胖型，面色正常，黑眼圈严重，白头发较多，然后我走近问他，以前爱流汗吗？
他说是，经常流汗。因为我看到他满头大汗，接着我又问他手脚冰凉吗？他说不冰凉。腰痛吗？他说会。然后又问小便怎样，他说小便迟短发涨，而且阳痿…
因为当时店里很忙，我就大概给他说了一下他身体的情况，然后根据他的情况给他配了补肾填精丸和参茸补肾丸。
给他说了吃法，并且相互留了电话号码，并且告诉他吃了之后有什么反应可以随时咨询，而且我们也会跟踪回访。
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高桂娟—黑龙江哈尔滨巴彦县康健药店
听了老师的讲课学习，为顾客选择搭配用药有更进一步提升。
今天，一位女士走进药店，你好有什么可以帮你？
女士手叉腰脸色苍白，有气无力的说，最近白带多，痒，难受极了，而且在她身旁就能闻到有种种怪味。
我说多长时间了，她说10多天了。
我说白带多不多，什么颜色。
她说多，有白渣渣样白带。
我说看大夫了吗？
她说没有，说现在想买点药用上，没时间看大夫。
我说你手脚心热不热？
她说热，没劲。
我说你这些症状，还有你的状态，你现在是阴虚火旺有滴虫性阴道炎，湿热下注，应该吃点妇炎康片加苦参片，可以清热燥湿杀虫止痒，用苦参洗液清洗再上保妇康栓。
而且你手脚心热，脸色苍白有肾阴虚的体征，应该吃点六味地黄丸，加钙，补充肾虚同时强健筋骨，增强代谢，肾主骨生髓嘛，钙再增强代谢更新排泄，帮你妇科病好的更快，有条件可以配维生素C增强免疫力，帮助毒素垃圾排泄，让你更快恢复。
她说给我开药吧，我说你得按疗程吃。
她说行开吧。
我说你有咱家会员卡吗，可以免费办卡，积分打折，积分还有礼品赠送。
她说好办吧，下次买药上这买。
我说，好的，慢走。
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易菊林—湖南浏阳古港镇益民大药房
有位男顾客，大概30左右！腰疼，并感觉酸胀无力，想买药吃！
我就问他手脚发热不，晚上睡觉盖着被子会出现骨蒸盗汉的现象不？
他说还好，经常容易上火！做事弯腰也有些疼！
我改问他怕冷不？
他说有点！
我问这种情况有多久？
他说有一段时间了！
我就给他配了六味地黄丸，还配了参茸补肾，这样就可以调和阴阳，我还说缺钙也会腰痛，手痛，还会抽搐，所以还要配些钙吃。
后来他就买了这三样！
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邓燕闲—广东梅州五华县泰嵘大药房
灵魂人物听课分享，2年的店长经验让我从零开始，感谢公司领导培养。
工作上我始终认为自己算得上是中上的，可是当我刚才听完洪老师讲的课，才发现自己要学习的远不止现有的知识。
特别是洪老师的实战经验让我感触挺大，还是俗话说的好人就要活到老学到老。
想要成为一名优秀的灵魂人物，需要具备的不仅仅是专业知识和技能，更重要还要有良好职业心态。
例如：对待顾客光有热情服务还是不够，利用专业知识，如何跟顾客沟通产生共勉，取得顾客更多粘稠度还是一门很大的学问。
再次，自己团队的结合力，凝集力也有这不可缺少部分，大家要有统一明确目标，共赢的心态，互相学习共同进步，还有着人格魅力打造机会和提升！
非常感恩领导和洪老师给我有个这么好的平台让我继续努力学习深造，希望能把老师所讲知识一一用到实战工作中去。
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林冰—福建龙岩百信大药房
我在学校毕业出来差不多也八年多了，中间也经历过两个大药店的成长，我把药店当成我的第二个家，努力的奋斗。
上个月中旬，我在百信的精英群里看到了药店智汇老师发的优惠课程，考虑了好久，我觉得人的一生就应该不断的学习不断的进步，于是我就报名了洪老师的课。
在8月初的两节课我学到了九大体征中的阳虚体征，学习了在服务这行一定要望，闻，问，切。还有面诊，舌诊。
事情就发生在昨天晚上，有一个帅哥来买六味地黄丸，我问了他为什么要吃这种滋补药，他告诉我是早泄。
于是我就问他，平时你是不是会手脚冰冷，腰膝酸软捏。
那个帅哥说是。
后面我又叫他把舌头伸出来一看，哇！舌苔好白。看他的脸色也有点苍白。
经过我的关怀和问他的问题，得知是肾阳虚体质，于是我就跟他说你这个是肾阳虚体质，而六味地黄丸是吃肾阴虚。如果你再吃六味地黄丸下去，没有得到改善反而会越来越严重。
最后，我介绍那个帅哥吃八味益肾丸，还跟他说要按疗程服用更佳。
帅哥听了觉得有道理就马上结账成交了。
通过这个事实，我要感谢洪老师给我分享的知识，让我在工作上应用到了而且也把这个知识分享给了同事们，也让他们多增加了一些医药知识。
我报名了整年的课程是值得的，我会更加的努力学习，这样才会把学到的知识运用在工作上，才能得到更多的客流，赚更多的钱。
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陈霞—河南洛阳时雨堂大药房
听了洪老师的中医九大体质的辨别知识，感觉确实受益匪浅。
现在来店的顾客，我都是通过望闻问切四个方面来和顾客沟通交流，了解她们的需求。
说到这里，我来分享一个案例，这是我听完课后的第二天晚上8点多，来了一个30多岁的女士，想买一盒痔疮栓。
通过交谈，我看她面色暗淡，说话少力，就问她是不是食欲不好，她说“是”，又问她是不是睡眠不好，她又回答说“是”。
我又根据老师讲的舌诊方法，看了她的舌苔，只见她的舌苔淡白，舌头胖，还有齿痕，断定她是脾阳虚症状，就推荐她服用归脾丸和附子理中丸，她听了我的话以后就说前几天她去看中医，中医也让她吃这两种药。
就这样我从顾客只买一盒马英龙麝香痔疮膏，到成功售出两盒归脾丸和附子理中丸。
虽然这只是一个小单，但是我心里却感到十分的满足，如果不是通过报名学习药店灵魂人物，我根本就不会懂这么多，还会合理地给顾客推荐药物。
所以，我觉着报名学习是正确的选择，用专业的知识来丰富自己，不光为别人也为自己的家人健康提供帮助。
另：一点反馈，今天的那位女士又来店里了，说吃了归脾丸，睡眠好多了。
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