榜样是一座灯塔,指引方向。
榜样是一面旗帜,鼓舞斗志。
榜样是一种力量,彰显进步。
在抚宁区人民医院,同样存在着榜样的力量
本期我们继续走近身边的榜样,再次走近胃镜室主任——陈平。
榜样的力量之(二)
陈 平
我眼中的陈平主任
他让我感动,他让患者感动,他让所有人动容。
——胃镜室徐辉
他善良----人真诚,心纯洁。他敬业----爱岗位,能吃苦。他奉献----用青春,写赞歌。不是柔美的女子,工作中却有一颗比女子还细腻的心;不是济世的佛陀,却拥有着如佛陀一般仁慈心;不是意气风发的年轻人,却做着比年轻人还繁重的工作,从不抱怨,从不厌烦,从不放弃,只有俯身的尊重、洋溢的微笑、轻声的叮咛、一如初始的坚持……
这是我在他身边的亲身感受,是所有患者的心声……
由于胃镜室的李大姐要退休,我有幸安排到胃镜室去学习,我来到他的身边做他的助手。初到胃镜室有一种莫名的的陌生与担心,胃镜室的环境与病房截然不同,我已经在临床工作了二十年,突然改变环境,怕胜任不了胃镜室的工作,更担心由于自己的原因而耽搁胃镜室的正常工作,但胃镜室陈平主任和李大姐的鼓励和他们一直洋溢在脸上的笑容很快消除了我的陌生感,让我尽快的融入到繁忙的工作中。在这里,让我感触最深的就是陈主任。
敬业精神,由衷敬佩。
对胃镜室的劳动强度,以前就有所耳闻,但现在是亲身经历,每当我觉得疲累的时候,我就想一想主任。每天早上他总是提前来到科里,把科里的仪器再次检查备用,因为他说:“这样操作前才会安心。”八点一到,他的身影停留在人头攒动的门诊;十点左右,他顾不得喝口水就又需要赶到科里亲自操作十到十五个胃肠镜检查,还要完善各种表格及病例的书写、为患者开具处方……有一次,我实在看不下去了,小声对陈主任说:“喝口水吧!”陈主任微笑着说:“不能喝啊,没空上厕所。”就这样,每天,他需要这样站着干到下班以至于加班到很晚。我目睹着他耐心地与患者沟通,细心地叮嘱患者用药,小心地为患者操作……从未因为累而厌烦,他脸上始终洋溢着真诚的笑容,语速不快不慢,对患者就像亲人一样。听李大姐说,陈主任每天都是这样干过来的,人,无论是对待谁,无论是做什么,一天做成这样很容易,而陈主任最难得的是每一天都如此……有时候患者都心疼地说:“不着急,您先歇一会儿吧!”他说:“来吧!后面的人也着急!”患者看到的也许只是他的辛苦,可患者不知道,几个月前,他的脚骨折没有痊愈就来上班了,因为脚肿胀,无法穿鞋,他就穿着拖鞋在胃镜室忙碌,一天下来他的痛,我不知道用什么形容……
对待工作,一丝不苟。
用他的话讲:“对待患者,必须认真!”确实,做具体工作的时候,他更是认真严谨,一丝不苟,每天不管做几个检查,都是耐心细致的做到最好。记得有一次做肠镜检查,由于患者年龄大,肠道清洁不充分,病人对疼痛敏感等多方面原因,给检查带来了很大的难度,陈主任不厌其烦的指导患者变换体位,一边安慰病人,一边不放过任何一处病变部位。一个病人他足足做了一个多小时,病人家属都想放弃了,可陈主任却说:“我一定尽全力给你做好了!相信我!”陈主任的精神无时无刻不在感染着我、鼓舞着我,也不知不觉消除了当时的担忧,只想为他多分担一些,同他一起为患者做好服务。
医患关系亲如一家。
“陈主任总是笑呵呵的,没看到陈主任不耐烦过!”身边的同事,患者都这样说。陈主任行医近三十年,服务过无数的患者,也感动过无数的患者,在这里,着实看不到现如今医患关系紧张的影子。我想正是陈主任的微笑服务、主动服务、尊重式服务、一站式服务让所有的患者对他信任、为之感动,共情基础上建立的医患关系亲如一家!每天慕名找陈主任看病的人可多了,总能看到他忙碌的身影。看病的时候总会听他心疼的叮嘱患者说:“胃病怕气,您老可别总生气啦!”做检查时又总会听到他细心地安抚患者:“别紧张,越放松越好。”对我这个初学者,他不时的鼓励:“别着急,慢慢就会了。”
患者在接受他的检查与治疗时,得到的不仅仅是他提供的技术,而是贴心的守护;我在他身边工作,不仅仅是学到了知识,而且学会了仁爱、善良、耐心、敬业、感恩……简单的事重复做不难,可将简单的事做到极致却并不容易,陈主任做到了,他让我感动,他让患者感动,他让所有人动容。他是患者之友,患者之福。熟识他的人也想由衷的对他说一句:“陈主任,工作之余,我们也有诸多的不忍心,请您注意身体!”
在抚医的工作和生活中,我们身边还有很多这样的榜样。像他们一样,多一份勤勉,多一份担当,用心服务患者,用心敬业岗位,相信,未来的抚医,定会迈着坚实的步伐,昂首阔步前行。
文:徐辉
摄影/编辑:杨冬梅
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