在国家整个打击医药领域商业贿赂,以及两票制带营改增挤压行业灰色空间的时候,无论主动还是被动,大批药企都要向学术、合规、低成本的推广方式转移。
但我们不禁要问,为什么不合规营销(带金销售)会比学术营销效果更好,投入产出比更高呢?结合一些实战和商业理论,我们共同来探讨一下,抛砖引玉。
首先,从营销和商业规则角度来讲,如何进行“利益驱动”是个永恒的主题。比如说对大众消费品来说,降价可能会带来促销,让产品周转更快,但是医药相对有一个比较独特的特点,就是对单一病人来说,降价与否,他的使用量并不会增加,因为它是处方药,是按照规定服用的,当然从长期来看,依从性和使用肯定会更好一些。
同时销售处方药核心的掌控,患者只占一部分,而处于支配和指导地位的医生的“一支笔”将会非常的关键。
因此,针对医生端的不合规营销(带金销售),以利益驱动为导向,促进医生在竞品选择的时候处方自己的药,同品类时选择高价高回扣药,也促进部分的医生以利益为导向,跨学科、跨领域超范围适应症处方。
为什么这样做效果会更好呢?首先带金销售有一个非常清晰的一个利益链条,通常是医生先处方药品,随着处方量的上升,代表或者区域会统方或者询问医生的处方,以销量挂钩进行直接的利益返点。
这中间其他摩擦消耗的边际成本是最少的,路径是最直接的,投入产出比也是最高的,整个钱都花在刀刃上,直接能带来销量转化,而且通常是先开药,延后一到两个月进行结算。
所以这其中没有丝毫的浪费,紧抓主要环节,同时获得利益驱动这部分的医生,他从自己的角度出发,自然而然会去研究这类药品和患者,跨适应症超范围使用甚至不用代表做其他的推广。
第二,从成本结构来说。做学术营销、合规推广以及组织很多高水平的学术会议,请专家构建技术载体需要消耗巨大的成本,同时要构建起这样的体系,需要很多高等级高水平的人才,最终药企的成本就会大幅度增加。
当带金销售给回扣的时候,直接与销量挂钩,越过一切中间环节,这些并不需要特别高水平的业务员,而只要是有亲和力、能够搞客情和勤奋的业务员。
所以这样的医药销售体系不需要医药专业毕业的大学生、研究生,也不需要在领域做多长时间,甚至很多是相对层次比较低的小商贩、房产中介和务工人员即可,只需要符合上述这三点。
而这些人也比较珍惜来之不易的工作,在提成的促进下也会拼命努力工作,这样事实上降低了整个药企的用工成本,而且相对来说中高型人才薪酬要高数倍,同时非常难管理,培训成本也高。
当采用非常简单粗暴的营销团队构成之后,你会发现公司扁平化了,每个人只根据自己的销量进行挂钩,以这一个KPI为导向,可以越过非常多的管理层级,而且培训也更为简单和标准化,内部培训和管理的成本也会大幅下降。
这种成本结构又可以促进药企把更多的空间让出来,给能够直接带来销量的营销环节,以形成他们的独特优势,这就是国内很多药企能够销售百亿及百亿以上,甚至远超五倍十倍的跨国药企的出货量的根本原因,就是成本优势。而且很多药企组建营销队伍从家族和老乡里面大规模选拔,便于复制和扩张,相当于标准化连锁一样,于是规模快速膨胀!