加强护理团队服务，打造特色护理品牌！

随着患者需求和医院管理模式的转变，医疗市场的竞争由人才个人素质的竞争转变为一个群体中全体员工的团队竞争。护理团队作为医院的重要组成部分，加强自身建设，使之成为高效团队，致力打造特色护理品牌，为提高医院和学科竞争力，促进护理队伍及其成员和护理专业的发展，起着至关重要的作用。为此，院领导为我们提供了一次去省四院进行每人为期一个月的进修学习机会，此次共有十一名护士长参加了这次学习。

明确团队组织目标和发展方向

各位护士长学习归来后，认真总结并向院领导及全院护理人员进行汇报，并根据科室情况制定了本科室的专项整改项目。

建立全员参与组织模式

护理部依照质量持续改进实施专项小组管理，按照分级护理、健康教育；药品物品管理、文件书写；病房管理，护理技术操作三条主线进行团队组织建设，各小组目标、职责、任务明确，形成人人参与管理，人人都是主人翁的良好局面。

从微笑服务、优质服务到感动服务，在这里，每一天，每一个岗位，我们用一次次努力，赢得患者和家属的尊重、配合与感动，让护理工作更加“贴近患者、贴近临床、贴近生活”。

护理事业是神圣而崇高的事业，护理服务对象是千千万万个患者，因此护理内涵建设就是护理服务的精髓所在。我们不断更新服务理念，改进护理措施，推进“以人性化服务为理念，以无缝隙护理为基础，以患者满意为目标”的服务宗旨，创造和谐温馨的人文就医环境，打造特色护理服务品牌，提升医院的护理服务品质。