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案例分享
肺主气，司呼吸，肺为娇脏，喜润而恶燥，秋季燥邪最易伤肺引起咳嗽。因此，在秋冬季节，进店寻药的咳嗽患者逐渐增多，作为药店人，我们该如何根据病因和具体症状向消费者合理推荐治咳药物呢？
咳嗽是一种常见的呼吸系统症状，病因较为复杂，难以区分，多数患者无力辨证，常常用错治咳药，耽误病情。面对进店购药的咳嗽患者，如何迅速又准确地为其辩证并推荐用药，是考验药店人专业的基本功。
下面小编介绍一个简单的分类方法：一般可根据“有痰无痰”、“痰黄痰白”等具体症状将咳嗽分为风寒咳嗽、风热咳嗽、风燥咳嗽和肺阴虚咳嗽4大类。具体如图所示：
辨证要点：有痰，痰稀白。
主要病因：外感风寒、肺气失宣所致。
治疗原则：疏风散寒，宣肺止咳。
“杏苏止咳口服液”适用于风寒初起，发病在一周左右的寒咳；
辨证要点：有痰，痰黏黄。
主要病因：外感风热，肺失清肃所致。
治疗原则：疏风清热，宣肺止咳。
蛇胆川贝液、潘高寿治咳川贝枇杷露。
蛇胆川贝液用于风热初起，发病在一周左右的热咳；
治咳川贝枇杷露用于热邪为主的咳嗽，发病超过一周，可搭配风热感冒药、抗生素（如阿莫西林）和VC等。
辨证要点：干咳无痰。
主要病因：秋季燥邪伤肺所致。
治疗原则：疏风清肺，润燥止咳。
蛇胆川贝枇杷膏、蜜炼川贝枇杷膏。
蛇胆川贝枇杷膏用于风燥初起，发病在一周左右的燥咳；
蜜炼川贝枇杷膏用于燥邪为主的咳嗽，发病超过一周。如果咽喉痛痒，可搭配抗生素如阿莫西林、“霾之罢”川贝枇杷糖等。
辨证要点：干咳无痰、久咳。
主要病因：多由久咳伤阴，或热病后期阴津损伤所致。
治疗原则：滋阴润肺、止咳化痰。
潘高寿养阴清肺合剂。
可再配一盒西洋参含片或西洋参茶一起吃，益气养阴效果更好。
当前各大连锁药店治咳药物种类繁多，但由于有些连锁只注重高毛利产品或店员不够专业等原因，无法满足顾客真正的健康需求，从而容易出现“伤客”行为，降低顾客回头率。
实际上，提高连锁盈利能力不在于拥有多少高毛利产品和无节制追求毛利率，而在于提高毛利适中、优质产品的推荐成功率。
因此，连锁应该重视培养药店人更加专业的药事服务能力和销售能力，做到分清病症，卖好药、荐对药，树立顾客对门店的信心、进而形成粘性，从而增加重复购买率，最终帮助连锁提高综合毛利率。
好了，今天的干货分享就到此结束
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季军（第3名） |
1 |
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优秀奖（4-20名） |
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