建设幸福盐湖,打造惠民医院
近日,在第八届运城舜帝德孝文化节“讲盐湖故事,做盐湖好人”先进典型评选活动中,我院住院部主任武燕霞同志被盐湖区区委、区人民政府授于“十大最美劳动者”荣誉称号。
这是评委会给她的颁奖词:她很平凡,但她却超越了平凡。她很普通,但她却成就了荣光。爱岗敬业,赤心忠诚。她如灿烂的向日葵,用责任和奉献实现着人生的价值;她是默默耕耘的园丁,用勤劳和智慧点亮我们城市的霓虹。
武燕霞,女,1970年出生,现任盐湖区人民医院住院部主任。自1992年10月参加工作以来,一直在区人民医院从事收银审核工作。26年来,在这个平凡的工作岗位上,敬业爱岗、尽职尽责、苦练技能、克己奉公,以精熟的技术和职业素养赢得了患者的交口赞誉和领导的一致好评,以自强不息的精神感染着院内每一位职工,打造出晶亮的服务窗口。
一、她从烂熳的青春一路走来,执着坚守这份职责
近年来,随着门诊住院病人的成倍增加,面对海量的电脑录入工作,她几乎牺牲了所有休息时间,业余参加电脑学习班,苦练五笔输入法。还帮助科室年轻人一起背字根,齐刷刷掌握了“五笔输入法”,科室工作效率和质量得到大幅提高。
对药品的专业全称进行整理,把老百姓惯用药名与专业药名对照记录,熟记于心,加快了收费速度,为患者争取了时间,使门诊窗口收费达到高效率、高水准。
二、心中的那份母女亲情,常常挂在心头
在她的记忆里,刻骨铭心的飞逝的岁月,是那场非典,因为那是她失去母亲的悲痛日子。2003年11月,“非典”疫情席卷全国大地,我们盐湖区医院处在抗击非典的前沿阵地。此时,她的母亲却因癌症复发紧急住院,哥哥、姐姐因工作关系均不在身边,她便义无反顾承担了照护母亲的重担,每天边上班边照顾母亲,以尽儿女孝道。在全院医护人员全力抗击“非典”的关键时刻,她没有因为母亲生病而请过一天假,也没有调过一次班,圆满完成了抗击“非典”时期的工作任务。遗憾的是,没过多久,母亲还是离她而去了。她做出了医务人员应该做出的选择,毫不退却和动摇自己的职业准则,坚守工作岗位。
三、她的座右铭是:“把事情做的更好”
在工作中,作为一名收银审核员,她不满足于已经掌握的知识技能,做到一专多能:掌握医院医疗服务项目价格、药品价格,苦练点钞技术和假钞识别能力,解决好各科室比较复杂的账务结算,耐心讲解,用最直观的算法帮助住院病人了解自己的住院费用清单。当她每天在服务窗口迎来送往每一个患者,心里就有一种莫名的欣慰感。小小收银员“秤砣虽小,能压千斤”,窗口虽小,却连接着千万患者。她的心愿是:以举止生春风,笑对四面八方人,坚守窗口三尺岗,浓浓关爱暖人心。
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