按照区卫计局统一部署，10月31日下午，我院召开了进一步提升群众满意度工作动员大会，区卫计局党委书记刘文寿、我院领导班子成员、全体中层干部以及各科室骨干300余人参加了会议。会议由院长杨诚同志主持。
会上，纪委书记王广超同志宣读了《青岛市城阳区人民医院群众满意度提升工作方案》，副院长黄俊谦同志强调了合理用药与提升群众满意度之间的关系。心血管内科、甲乳外科科主任作了表态发言，承诺将带领科室全体职工，全力以赴做好提升群众满意度工作，门诊部、产科、儿科、泌尿外科科主任与院党委签订了提升群众满意度工作责任书。
党委书记、理事长罗国平同志传达了上级会议精神，对我院群众满意度工作存在的问题进行了剖析，并提出明确的要求，医院作为医疗服务的供给端，应该想方设法满足广大患者、满足社会的需求。全院职工要以改革的精神，扎实的作风，严明的纪律和高超的沟通艺术做好提升群众满意度工作。同时，罗书记为工作的开展指出了具体的思路，要求各科室着重把握好提升群众满意度工作中的五个重点，强调提升群众满意度工作不是一阵风，不是一项活动，是医院一项永远在路上的工作。全体职工要不忘初心，牢记救死扶伤的使命，通过不断地努力，为提升群众满意度这项工作交出一份合格的答卷。
最后，院长杨诚要求各科室会后认真传达会议精神，仔细研究方案，以问题为导向，系统部署，抓好落实，把提升群众满意度作为当前工作的重点，充分调动科室每名职工的积极性和主观能动性，确保在短时间内满意度有显著提升，推动医院健康持续发展。
编辑：萱 萱
青岛市城阳区人民医院原创作品，如需转载请注明出处。
