卫计委开展全国医院满意度调查，医院要求“按最好的填”，这样得出的结果还有意义吗？

我们来看一组调研问答——

近日，卫计委开展全国医院满意度调查，医院竟然要求医生“全按最好的填”。

怎么回事？

昨日，微博自媒体“一个有点理想的记者”发布一篇微博引发热议：

微博内容显示了 一个基层医生来信：国家医管中心做医患满意调查，医生是不是经常加薪，有没有假期，上班累不累。这位医生反应，院领导要求所有医生参与调查必须全按好的选，他很不解，认为这样就失去了调查的意义。

再来看看调查问卷的大致内容：

《医学护》发现，这项调查是由国家卫生计生委医疗管理服务指导中心发布的。根据《国家卫生计生委办公厅关于开展医院满意度调查试点工作的通知》（国卫办医函〔2017〕849号）文件要求，将在全国范围内开展医院满意度调查。

来源：国家卫生计生委官网

《通知》中清楚列明本次调查分为四个不同阶段，2017年11月1日至2018年1月31日在全国所有三级公立医院开展满意度调查。

小编按图索骥，添加了“国家医管中心”官方微信号，发现从此入口填写的问卷为患者部分的满意度调查表，内容包括医患关系、信息提供、服务流程、硬件环境和总体满意度等。各大医院官微也都纷纷发布相关信息，邀请患者为医院如实填写满意度调查问卷。

而员工满意度调查应为内部调查入口(非医院工作人员无法填写)，调查内容主要包括工作内容、薪酬福利、职业发展和总体满意度等。

来源：某医院官微发布（非“我院职工”无法填写）

问题很明显了，

作为患者，我能如实填写对就诊医院的评价；

而作为医院工作人员，却要被迫选择最好的选项。

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