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平凡岗位平凡人


(谨以如下一段小文字,记录2017年11月22日上午,在馆陶县中医院,心病脑病综合楼南侧电梯内值班的电梯员:平凡岗位平凡人,爱岗敬业亮如星。)


当电梯门打开的瞬间,里面的电梯员面带微笑迎我入内。帮我按完楼层键,继续看她拿在手里的一本书册。

这在电梯内是比较少见的,不禁引发了我的好奇心:“看小说呢?”

她说"不是,工作期间是不允许看小说的。"

我说"那你就偷着看呗,反正也没有人看到。"

她回头望了一眼左后上方角落里的摄像头:“摄像头质量好着呢,就像站在咱俩跟前一样,什么都能看清楚。”

我不依不饶,继续支损招:“那就背对着摄像头看,让它拍不到你在干什么。”

她笑:“那也不行,不能违反规定。再说了,真要看小说,心思就不在工作上,进来人也顾不上注意观察,人家有什么需求咱也不知道了。”

我可是不怕好奇害死猫的主儿,探头看她手里的书册:“那你在干嘛?”

她合住书册展开封面给我看:“咱医院的《寻医问药指南》。”随即又解释道:“这本册子做的很好,上面介绍的,都是咱医院的最新信息,挺全的。”然后用扬起的下巴,将我的目光引向电梯内挂着的科室人员介绍牌:“指南上的信息比这个牌子上还全、还新呢,有病号问,给他们介绍的时候能更准确一些。”

对自称只有三秒记忆的我来说,记东西好难啊:“这么多呀,能记住吗?”

她轻描淡写:“多看几遍就熟悉了,慢慢就记住了。”

正说话间,暂停之后的电梯内进来一位三十多岁的男子,手里拿着一些单据之类。她抛开我,转向男子,就单据、楼层、时间等问题与男子聊起来。听得出是在继续之前的话题,好像是这位与之不熟的男子,刚才没有听从她的建议跑了冤枉路。

又一楼层,男子离开。

显然,她不是一个喜欢沉默的人,接着与我闲聊:“一有病号或家属进电梯,我就习惯注意看他们手里的单子,看住院科室,看开单医生。万一他们忘记科室或者找不到医生的时候,我就能告诉他们,不至于让他们在医院里绕来绕去。”似想与我分享又似自然流露:“现在医院大了,也好了,病号也多了,很多人进医院就迷了,找不到哪儿是哪儿,咱能帮帮人家就帮帮人家,是来到医院的都不容易。”

与个别电梯员的无精打采,萎靡不振,甚至无聊无趣相比,她如向阳花般的微笑及对工作对他人的热情,不觉让人眼前一亮。同时,也让我暗自好笑,心想:她一定是刚上班不久的新人,对工作的热情还没有被生活这个小苍蝇拍儿拍扁。

她完全忽略我嘴角浮起的不怀好意的小微笑:“上班多久了?”

她仰起头想了想:“七、八个月吧。”

这个回答很让我有些意外,敬意顿生:“哎呦,时间不算短了啊?那不觉得天天被关在电梯里,很烦,很无聊吗?”

“不烦啊,咱干的就是这个活,只要干了就得干好…”还不等她把话说完,电梯门打开,似在惩罚我刚才的小坏心思,催我快快离开。

匆忙跨出电梯的瞬间,回身竖起大拇指,给了她一个大大的赞!




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