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感恩节:致铁西区人民医院所有患者朋友的一封信


亲爱的患者朋友们:

       感恩节来临之际,感谢您的信任,茫茫人海与您相遇,就是一种缘分;您又把性命相托,更是对我,对铁西区人民医院一种怎样的期待!


        作为铁西区人民医院的一名医护人员,工作时间越久,越觉得责任重大。为您恢复健康,露出欣慰的笑容,我们是那个开心;如果万一不幸出现并发症或者效果不好,看着您和您的家人焦灼的眼神,我们会是那个纠结、自责。

 
门诊检查,我们以“专业、精准”感恩您的信任


  面对病魔,我有时希望自己是那个全能的神,用神奇的力量帮助我的病人康复,送给他们快乐,但我知道我不是,我无法承诺百分之百的成功,但我愿意付出百分之百的努力。


  每一个病患,从一个医生成长的角度来讲,它都是医生和病人携手的努力追求,结果不一定都是完美,但过程中我们相互信任,用心追求完美。



我时常在想,医生和病人应该是怎样的关系?

是朋友?是亲人?是敌对?还是那扯不清解不开的结?


 

 医院病房,我们以“规范、严谨”感恩您的信任  

   



        我不止在一个失眠的夜里重复的问自己,医生和病人是亲人关系吗?坦率地讲,在人民医院工作期间,我很欣慰,医生和病人之间充满温情。病人与我们的关系大多处于朋友、亲人关系,感恩您的信任,感恩您的支持。在人民医院,医生往往非常敬业,对自己的家庭多照顾不周,我知道很多医生读到这段话会涌上愧疚的感觉、乃至两行热泪。那我说的医生的专业精神表现在哪里呢?那就是,在工作中,坚持“以病人之事为优先”,这是《向世界最好的医院学经营》中提到的美国克利夫兰医学中心的办院理念。所以,人民医院里面流传着一句话,“我愿意做一辈子的值班医生”,这句话的精髓就是“只要病人病情需要,我愿意随时来到病人床头”。这个不但在医院里体现,“家庭访视”已经把医疗服务延伸到很多患者家里,这是一种专业的精神。所以,良好的医患关系就是医生专业,病人信任。

 

 
 院外你家:我们以“贴心、便利”感恩您的信任  

  感谢互联网,感谢微信,让你们有机会看到我的这封信,我是那个相信互联网会改变医疗的人。我希望互联网能够帮助病人找到更加专业的医生,我希望互联网能够改善病人与医生的连接关系,把一次性的冷漠的人际关系,变成长期的、专业的、充满温情的关系。所以,铁西区人民医院微信公众平台建立咨询平台,我知道我们的每一分努力都会在你们的眼里化作涓涓暖流温暖这冷酷世界。



        医院宗旨:您的健康 我们的心愿


   生长在这样的时代作为一名医生,是辛苦的、煎熬的、纠结的,但我们铁西区人民医院的每一位医务工作者都是有态度的。唯有医生和病人共同携手,才会有更好的医疗、更和谐的医患关系。我愿意去探索、去坚守,因为“和你们在一起”,感受你们的信任。感恩有你!



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