今天，我院内三科病房收到了一封来自患者家属的表扬信，在这封表扬信中，患者家属用真诚质朴的语言，表达了对我院内三科全体医护人员的精湛医术、爱岗敬业、良好医德的感激之情：
全文如下：
尊敬的金院长及各位领导：
我是患者罗淑珍的家属，我母亲已九十多岁高龄了，老人家每年都要在我院内三科住三至四次院。从22名医护人员的身上，我看到了县医院领导团结务实、拼搏进取的工作作风，打造了一流的医院、一流的服务，高素质的职工队伍，高水平的医疗技术，培养了一支业务娴熟、技术高超的专业团队----内三科。
他们在主任和护士长的带领下，22名工作人员精诚团结、工作务实、技能高超、医德高尚、医术精湛、爱岗敬业、无私奉献，她们做到了“以病人为中心，晓之以理，动之以情”，服务人性化，主动周到，热情服务，以医德医风为宗旨，救死扶伤，患者至上。
科室做到了“一个好、二个高、三个到位”。即各项工作开展的好；思想境界高、医疗技术高；管理到位、服务到位、职责到位。她们真正做到了“想患者之所想、急患者之所急、帮患者之所需”。繁忙的工作，把人累瘦了，腿累肿了，吃不好，睡不着，但她们从没有过怨言，真让人深受感动和敬佩，她们是患者最可亲可敬的人。
天气寒冷，白雪茫茫，县医院里患者特别多，内三科每天都有一百多的患者，病情不同，年龄不同，素质更是不同，这就给医生和护士的工作带来了很大的难度，经常遭到患者的不理解和辱骂，护士眼含泪水和他们解释，多么希望能得到病人及家属的理解呀！
张主任和全体医生每天进行查房，从每个房间到走廊的每一位患者，采取听、看、查、诊的方式进行治疗。一听：听主治医生谈病人情况，二看：看病人的病历，三查：主任亲自给病人做检查，四诊：诊断病情，对症下药。不管重患还是轻症，主任都一丝不苟，有好的领导就有好的医生，宋珊珊、岳学咏、关于、李文、王悦、刘泽等医生都是患者的贴心人，感激的人。她们沉着、冷静，又要准确分析诊断，对症下药，细心观察，崇高的医德，过硬的医术赢得了患者敬佩！
护士长蒋春艳能力强，为人好，以身作则，对护士起到了传帮带的作用，工作认真，精益求精，上对医生负责，下对护士管理，她每天和护士一起到病人床前，用和蔼可亲的声音询问病人，安慰病人，帮助病人翻身，精心护理，不怕传染，一个接一个的给病人穿刺，她的一举一动给护士做出了榜样。
科室的十三名护士非常辛苦，她们每人一天要负责近30人的点滴，还有辅助的工作，我看在眼里，疼在心里，多么敬业的白衣天使。她们早来晚走，每天匆匆的脚步，往返每位患者的床前，患者不停的喊换药了 拔针了 ，他们总是以清脆的声音面带笑容的说您稍等，我马上到。有时面对患者的不理解和辱骂，护士眼含泪水和她们解释，多么想得到病人和家人的理解呀。
在一月四号的晚上，我陪母亲在走廊里点滴，正好对着医生办公室门，我看到岳医生和护士月月、高艳平七点多才吃盒饭，刚吃了几口，患者就喊，护士换药了，月月放下手中的筷子，就去给患者马上换药，接着又一名患者喊测血糖了，高艳平放下碗马上又去给病人测血糖。很简单的一顿饭，她们吃的七零八落。服务了患者而饭菜却早已凉了，看到这一幕，我的眼泪流了下来，若不是亲眼所见，谁能想到这平凡的工作，而她们却以不平凡的一生奋斗着事业。
我赞美她们，我写了一首小诗，献给他们；
内三医务工作者，爱岗敬业心里乐；
医护人员齐努力，一个病人不放弃；
不管病人多么急，医生护士好脾气；
病人再多人不烦，忙中有细也不乱；
脚步轻盈不停留，病房走廊来回走；
医生职业心更美，工作辛苦也不悔；
不图名来不求财，默默奉献人人爱；
护士工作似平凡，平凡岗位不好干；
小小针头来穿刺，又快又准好脾气；
面带笑容工作忙，心灵美丽外表棒；
患者痛苦心感动，医生关爱在心中；
令人敬佩来赞扬，大家学习好榜样；
新的一年已来到，我向大家问个好；
祝愿各位身体好，幸福快乐来拥抱；
工作顺利心欢畅，家庭和美又安康；
最后诚恳希望金院长在职工大会上读一下，以鼓励和宣传你们职工的这种崇高精神！谢谢金院长！！！
祝院领导及全体职工身体健康、工作顺利、安康幸福。
患者家属 史晓辉
2018、1、15
嫩江县人民医院内三科：0456-7533157
内三科主任张冬凡：13115561446
