为扎实有效的贯彻落实免费治疗工作，依据相关文件精神，西城区精神卫生保健所制定了严重精神障碍患者免费服药工作要点和流程，并自2007年起坚持11年免费送药到基层。
近日，区精保所医务人员在平安医院药库领取免费药品后，准时奔赴月坛社区卫生服务中心，并和中心药房的工作人员一起清点核对药品名称和数量后，奔向下一个社区卫生服务中心。看似简单的送药过程，离不开社区卫生服务中心、区精保所和平安医院医务人员的密切配合。每月的月初，区精保所医务人员都会将免费药品装箱，分别送到15个社区卫生服务中心。
自2007年起，西城区严重精神障碍患者申请免费治疗的人数逐年递增，同时，免费药品目录也不断扩容，截止到目前，西城区已经有近2000名严重精神障碍患者家庭从中获益。西城区门诊免费治疗相关政策的实施，不仅使患者服药依从性增强，还降低了住院率，加快了他们早日回归社会的步伐。在大栅栏社区卫生服务中心举办的2018年康复者联欢会上，一位患者家属不禁感慨：“以前我儿子长期住院，出院后在大夫帮助下不仅申请了免费药物，还参加了社区卫生服务中心和精保所组织的集体康复活动，四年了病情一直稳定。感谢政府、感谢所有帮助过我们的医务人员！”
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