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从爱心午餐到托老所——鄂东医养集团医养之家贴心服务提升老人幸福感

现在,女儿不在家的时候,我既不用担心吃不好,也不用担心冷清,只要来这里,吃得好、玩得好,真开心!”说起运行才两个多月的楠竹林社区鄂东医养集团医养之家,家住楠竹林社区的高龄老人陈爹爹就赞不绝口。


助老服务从“爱心午餐”迈出第一步


楠竹林社区日渐成熟的助老服务是从“一顿饭”开始的。
2017年12月,鄂东医养集团医养之家正式运行,工作人员在走访中了解到空巢老人刘大爷的困难:当时,他爱人的帕金森综合征越来越严重,年过七旬的老人既要照顾病重的妻子,又要忙家务。特别是做饭这件事,让刘老特别烦恼,常常觉得力不从心。邻居建议刘老请个钟点工,但因为退休金并不宽裕,刘老不得不打消了这个念头。

医养之家的“爱心食堂”   

得知老人的烦心事后,医养之家积极行动,与社区主任商量,承办起社区的“爱心食堂”,为老人提供“平价午餐”。就这样,刘老夫妇每月只要交200元就能吃上舒心饭,这也是楠竹林社区的第一份爱心午餐。

定期为老人开办的“养生课堂”

刘老夫妇的难题,其实在社区还有不少。“腿脚不灵便,买菜烧饭都觉得费心费神。而且家里就一个人,烧多烧少都不合适。”这是社区孤寡老人汪老的难题。在医养之家的努力下,楠竹林社区的爱心午餐的服务范围进一步扩大,社区十多位像汪老一样的高龄空巢老人开始享受“爱心食堂”专门订制的“三菜一汤”、营养午餐,医养之家还专门安排工作人员为腿脚不便的老人送饭上门。“吃饭不再是个难题了!这真是帮了我们的大忙!”医养之家的贴心服务得到了老人们的一致点赞。


医养之家让老人提升晚年生活幸福感


医养之家工作人员为社区老人义诊

近年来,社区高龄老人越来越多,为了更好地为老人们服务,医养之家工作人员开始打造助老服务的升级版,着手建设托老所。提出管好一顿饭的同时,还要解决儿女的后顾之忧,为老人提供用餐、午休、康复等服务。老人可以早上来,晚上回去,中午在这儿吃饭、休息,医养之家还精心安排了每天的课程表,如养生课堂、智力游戏、集体观影、老年健身操等。医养之家的护理人员在老人出现身体不适时,采取力所能及的措施,超出能力之外的拨打“医联体”转诊专线。在收费标准上,严格按照规章制度,收取老人们最低的费用,让老人们享受到最优质服务和精神慰藉

 

日间照料中心释义

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社区老年人日间照料中心是指为社区内生活不能完全自理、日常生活需要一定照料的半失能老年人提供膳食供应、个人照顾、保健康复、休闲娱乐等日间托养服务的设施。是一种适合半失能老年人的"白天入托接受照顾和参与活动,晚上回家享受家庭生活"的社区居家养老服务新模式。鄂东医养集团至今在黄石城区已经开设3家日间照料中心,为千余名老人提供优质服务,获得百姓赞誉。


医养之家服务项目

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1.日间照料服务

安全照护、临时托老、健康饮食、个人护理、居家上门服务等各种家政生活类服务项目。

2.健康养生服务

健康讲堂、专家义诊、医疗绿通、家庭医生上门、适老智能穿带、康复保健、专业护理、药物及医保政策咨询等医疗保健方面服务项目。

3.精神文化服务

棋牌娱乐、读书看报、喝茶观影、唱歌跳舞、健康旅游、文体娱乐、书画绘画、工艺制作、心理慰藉等服务内容。

4.医疗绿色通道服务

(1)建立电子健康档案,会员终身维护;

(2)全年免鄂东医养集团所属医疗机构普通挂号费;

(3)预约挂号,包括武汉协和、省人民、中南医院来黄坐诊专家号,保证号源、优先就诊;

(4)协助管理慢性病医保证,代购药品(一对一服务);

(5)享受住院预约床位、点名医生、全程陪同、代办服务;

(6)免费药品咨询、政策咨询服务。


来源:鄂东医养集团

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