作者:贺明(唐山唐人医药企划部)
随着公司不断发展壮大,新开门店越来越多,也越来越快。很多新店店长感到销售压力较大,心里干着急,一时间又不知道具体该做什么。下面我来跟大家分享,新开门店,应该怎样做营销。
先看一张图:
从上图得知,新店营销就是要解决三件事:一是本店在社区内的知名度;二是要保证价格形象;三是备货一定要全。
具体做法如下:
知名度
不断提高本店在营销半径内的知名度,首先要知道你店的营销半径是哪。以门店为中心,周边500米以内的社区,就是你店辐射的营销范围。你要做的就是让这些社区内的所有居民,都知道唐人医药在这开了一家店,让居民准确的知道本店在哪。
500米以内社区名称 |
总人数(户数*3) |
知名度(调研100名顾客,是否知道本店具体位置) |
XX社区 |
X人 |
A% |
YY社区 |
Y人 |
B% |
ZZ社区 |
Z人 |
C% |
所谓知己知彼,百战不殆。通过调研,我们清楚的知道营销半径内有哪些社区、以及知名度情况。一般新开店1个月内的知名度30%左右,我们的目标是在3个月内提高到至少80%以上。宣传方法有很多,最基础的就是发宣传单,一轮一轮的发,没事就出去发。其它方法还有:贴社区海报、去社区里挂条幅、去社区里做检测和健康咨询、店门口播放录音、做外场活动、去社区办会员卡等等,都可以不断提高知名度。
低价形象
我们不主动打价格战,但我们要保证低价的形象。这就要求新店必须主动询价、跟价;如果顾客反馈的某个产品价格高了,立刻要核实并降价(或会员特价)。同时,也要有针对性的选择周末等特殊日子做会员专享的特价活动(可以限量),打造价格形象。
备货全
首先,根据系统中销售数量排序,结合本店货品的容量,尽可能多的备更多的品种。其次,根据本店周边居民特点(比如孩子多、老人多、医院店、超市店)再参考同类型的其它门店货品种类,适当调整品种。最后,要求本店每一名员工,如果顾客需要的药品我们没有,必须记录在本子上。
如果公司有货但本店无货,先告诉顾客我们可以立刻去调货,或者直接请货,下次到货;如果公司有货,本店多次断货,立刻修改库存上限,提高备货数量。
如果公司无货,则记录下来,同品种的药品多名顾客有需求,则向公司反馈,如果能进货,则电话通知登记的顾客。
药品名称 |
生产厂家 |
顾客姓名电话 |
总结起来,新店营销不可着急,一定要从最基本的做起。重要的不在活动力度有多大、活动方式有多少花样,重要的是宣传,最基本的宣传,让更多的居民知道本店。新店营销六字真言“张开嘴、迈开腿”,千万不要乱了方寸,虎头蛇尾就不好了。
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