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【感动瞬间】两束神秘的鲜花

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3月27日早8点20,西安市中医医院老年病科医生办公室,医护人员刚刚开完交班会,准备开始一整天的忙碌工作。

还未走进护士站,大家伙就觉得眼前一亮——导诊台的桌面上正放着两捧色彩明艳的花束,肆意地舒展美丽的身姿,馥郁的花香沁人心醉,春日的暖意顿时洒满走廊。是谁送来的鲜花呀?花的主人又是谁?

两束花间各夹着一张温馨的粉色便笺,一张写着:“感谢:毛大夫!陈大夫!”一张写着:“感谢:李雅楠护士对我母亲的悉心照料。”原来是患者对我们医护人员工作的肯定啊,奇怪的是,两张便笺翻来覆去地看,也没找到署名,只画了一张灿烂的笑脸。

早上带着晨露的花束让众人的心情瞬间明媚了起来,患者的感谢更是让大家欣喜莫名。究竟是谁趁着交班时间,悄悄地送来了这样一份惊喜呢?医护人员开始纷纷猜测:

会不会是住20床的张阿姨?前天拔针的时候张阿姨就表扬李护士,说自己血管特别细,不好扎针,所以特别怕打点滴;输液时又难免常往卫生间跑,每次回来就鼓针,又要重新扎。李护士拿了小朋友输液用的“小手板”给张阿姨绑在了手上,从此再也不用挨两针了。

又或者是14床的李大妈?昨天做晨间护理的时候,李大妈还跟自己女儿夸医生呢:陈茜医生为人热情,对待病患如自己的亲人;毛艳医生脚骨折了,走路都不方便,还每天来看自己好几回。李大妈患糖尿病多年,血糖一直控制不好,入院后毛医生和陈医生密切观察病情,从用药到饮食都给予了专业指导,李大妈身体恢复很好,过几天就能出院了。

再不然是已经出院的王奶奶?王奶奶住院期间,儿女忙于工作疏忽了老母亲,王奶奶情绪很低落。毛艳医生一有空闲就去陪老奶奶聊天,安抚她的情绪;一边积极联系家属,给他们科普老年人的心理特点以及情绪对治疗的影响。王奶奶的子女对之前忽略了老人表示内疚,也被毛医生的一番良苦用心所感动,经过一番商议,兄妹两人轮番来陪床,王奶奶的脸上终于露出久违的笑容。

……

这段小插曲很快就过去了,新的一天已然开始,忙碌的医护人员并没有多余的时间继续猜测。

其实无论是哪位患者送来的鲜花,都是对老年病科全体医护人员工作的支持与鼓励。跟患者相处的时间久了,普通的医患关系早已升华为诚挚的友情、温暖的亲情。

今后的工作中,老年病科的每一份子都会更加努力,认真细致地做好自己本职工作,提升患者的就医体验,让每一位患者感受到大家庭的温暖。

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