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与领导的沟通是否顺畅并成功,决定了很多事情,不仅仅是领导个人对你的评价,还包括你将负责什么样的工作、你所掌握的资源、你的个人发展空间以及公司中具有影响力的人对你的评价。
与领导如何沟通对于很多人来说都是一个不小的难题,想要知道正确的沟通方法,首先要了解什么样的事情我们不能做。
1、不能离领导太远
我所看到的离领导太远的原因在于,不敢或不屑于去找领导,还有些人是因为不想自找麻烦,无论因为什么,这只会让你陷入被动,并逐渐被边缘化,距离必然会产生隔阂,领导最不希望遇到的情况就是完全不知道你每天都在干什么,如果再遇到一个喜欢猜测的领导就更麻烦了。所以放心大胆的去与领导沟通吧,至少让他知道你遇到的问题,还有他对你的期望,以及这些是否发生了变化。
2、不能把问题丢给领导
一遇到问题就去请示领导,长此以往你就会变成问题本身,所以在遇到问题的时候,至少先自己想好几个解决方案并进行初步尝试,如果有必要动用领导的资源,再去与领导进行讨论。
3、不能等事情无法挽回的时候才想到领导
三星Galaxy Note7手机其实完全可以在解决了安全隐患之后再上市,但遗憾的是三星的工程师们没有一个人敢在足够早的时候提出问题,直到一系列的电池爆炸引发了一系列的连锁反应。工作遇到问题,犯了错误其实在所难免,最难得的是你可以勇敢的主动说出来,并积极地寻找到解决办法,不要让领导成为那个最后才知道问题严重性的人。
4、不能汇报流水账
在开每周例会的时候,很多人会把自己一周内做的所有工作列出来,然后一个一个念一遍,表面上貌似做了很多工作,实际上却没有重点。其实领导最关心的是,你所做的努力解决了什么问题,取得了什么成功,是否朝着我们当前最重要的目标推进。所以建议去尝试一个方法,那就是每次汇报工作不要超过三件事,这样不仅可以提升你的归纳总结能力,更可以时刻提醒你哪些工作是现在最重要的事。
5、不能期待领导自己会改变
吐槽领导对于很多人来说是工作时间内最喜欢的休闲活动之一,在我们的眼里,领导本身总有一大堆毛病,但他就是不改,确实很气人。但我们需要更加清醒一些,与其期待别人改变,不如尝试去适应领导的风格,因为这是你的责任。
具体应该沟通些什么?应该以什么样的姿态进行沟通?掌握以下5个技巧和原则能让你的工作变得更加轻松。
6、承担100%与领导建立信任关系的责任
建立良好的信任关系虽然你与领导两个人的事情,但需要清醒的认识到,在这件事情上你需要承担100%的责任。确实会有很多非常nice的领导会拿出时间主动与你沟通,并为你提供指导和支持,但千万不要指望所有的领导都能做到。所以,最好的办法就是事先假定好所有建立良好信任关系的努力都需要由你自己来做。
7、经常性的与领导确认对你的期望
我始终相信领导的期望存在一个可衡量的“期望值”,而这个数值与对你的“评价值”和你的“能力”应成正比,所以管理好这个数值至关重要。如果对你的期望过高,则需要尽早的把问题和困难说出来,避免自己陷入不必要的被动,如果过低也不是好事,这意味着你将会得到很少的资源,在公司内的发挥空间也会严重受限,这时应该主动提出申请,负责更多更重要的工作。
8、与领导沟通每一项重要工作的时间期限
“越快越好”、“你自己看着办”、“先做这个事情”、“不要什么都问我”,类似这样的话相信大家都不陌生,如果领导部署工作的时候没有说明时间期限,那么一定要问清楚,否则要么你将陷入永无止境的救火行动当中,要么你会被评价为效率低下,没有执行力的人。当然也有一些特别“作”的领导,就是不告诉你期限,就是让你自己揣摩,这时千万不要妥协,至少你可以这样问:“您觉得我在本周三下班之前完成可以么?”
9、搞清楚领导认为最重要的工作,并在这个领域获得成绩
对于“当前最重要的工作”,很多时候你跟领导的看法并不相同,或者领导的关注点经常变动而你完全跟不上节奏,当这样的情况出现的时候,你做的所有努力都会被大打折扣。最好的解决方法就是经常与领导确认,并使自己的关注点与领导的保持一致。我经常会用的方法是搞清楚领导认为最重要的三件事,并且每次沟通的时候都讨论这三件事,无论是正式还是非正式的场合,这就很容易发现我们关注点是否不同,并确保跟上领导的节奏。
10、从领导看重的人那里获得好评
在领导面前直接展示自己的优势或是讨好领导,有时候并不明智,甚至适得其反。与领导直接互动时唯一正确的姿态就是“不卑不亢”。而在领导的眼里,有时来自侧面的评价其实更有价值,尤其是来自他尊敬或看重的人,对于这些人也不需要巴结讨好他们,只需要与他们建立联系,使那些关于你的信息可以多渠道的、没有误解的流传。
文章来源:楷模FM