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药店新员工“三日速成”培训


感冒



1.三句问病:一问有无发烧,二问有无鼻塞,流涕(流清涕,还是浓涕),三问吃过什么药?

 

2.产品推荐:复方氨酚烷胺或者中成药999感冒灵+穿王消炎/炎可宁/银黄软胶囊/穿心莲内酯滴丸(消炎药)

 

3.营养保健关联:病毒入侵,同时免疫力差,就容易感冒感冒时好的快是要吃些药,但是增强体质抵御病毒的入侵,从而预防感冒就更关键了。

 

  • 生素C,可以预防感冒感冒期间用,可以减轻感冒症状,缩短感冒周期,让您的感冒好的更快。


  • 螺旋藻,螺旋藻中含有各种氨基酸,在身体内同样可以合成免疫球蛋白,它就像国家军队一样保卫我们的身体,而且螺旋藻中除了各种氨基酸外,还含有各种维生素,矿物质,膳食纤维等,补充我们身体所需的各种营养素,从源头抵御病毒的入侵,改善您的身体素质,让你少生病。

 

4. 注意事项:

 

  • 若是男性,侧面询问有误前列腺增生,尿潴留期不用含扑尔敏类药物;司机或是高空作业的人就要告知此药易引起嗜睡,改推荐不含马来酸氯苯那敏,苯海拉明成分的西药,建议用中成药(风寒感冒颗粒等);


  • 若顾客感冒时间比较长,可关联青霉素类,头孢类抗菌素,但是一定要问清顾客以前是否用过此类药物,是否过敏,近期有无饮酒史,若是过敏则不能使用,建议换成其他中成消炎药(穿心莲内酯滴丸或者银黄软胶囊等)。

 

5. 温馨提示:

 

  • 饮食要清淡,多喝水,多吃水果,补充微量元素,注意休息;

  • 注意保暖,根据天气适当的增减衣物;

  • 家人预防可适当喝点儿复方板蓝根颗粒。

 

咳嗽



1. 三句问病:一问最近有无感冒,二问咳嗽是否有痰,三问痰是什么颜色,容不容易咳出。

 

2. 产品推荐:止咳化痰--咳特灵胶囊/川贝枇杷糖浆+穿王消炎片/银黄软胶囊/穿心莲内酯滴丸

 

3. 营养保健关联:

 

  • 胡萝卜素,胡萝卜素能有效修复支气管黏膜,增强呼吸系统的抗病能力。

  • 蛋白粉,蛋白粉可增强免疫力,改善呼吸系统的抗病能力。

  • 维生素C,维生素C是天然的抗生素,可增强患者的抗感染能力。

 

4. 注意事项:需要忌食辛辣、油腻食物,宜清淡饮食,多吃蔬菜水果,注意保暖。


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