“新零售、大健康”是目前新时代药店发展新概念思维，当各大超级连锁药店成为新零售的弄潮儿时，中小连锁药店只能是这股浪潮的旁观者，因为线上线下整合发展，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段产生的新零售，看似离我们很近，但做起来很远。但作为零售行业的中坚力量之一，全国中小连锁药店却可以玩转“大健康”。
联合用药+关联销售：
大健康提倡的不仅有科学的健康生活，更有正确的健康消费，在连锁药店即为消费升级，即面对消费者我们需要做到服务和产品的延伸，是连锁药店未来的增长点。中小连锁药店大健康思维可以理解成围绕“健康管理、医疗医药、康复智能、养老养生”四大方面，加强健康服务意识，聚焦“联合用药+关联销售”，提升客流，挖掘顾客隐形需求，以达到顾客与药店的共赢！
在药店，很多人将联合用药与关联销售混为一谈，这其实概念其实已经存在了很大误区。药店治疗疾病是靠药品，做到对疾病的正确理解，用科学的关联用药达到治疗的目的；但解决人民对健康的需求、解决心理、生理大健康的问题还需要靠其他的商品。这一类商品包括了中药养生、保健食品、保健器械，还有母婴用品、个人护理用品及健康相关联的便利品等，药品+非药品，即是“关联销售”。从服务方面来看，药店要从药学服务出发，向处方保健、用药跟踪、慢病管理、健康生活顾问等领域延伸。
专业基础+服务能力：
业内专家指出，想要做好大健康，四大基础不可少：药店专业服务能力、科学的商品结构、精细化运营管理、人才和文化！其中，药店专业服务能力为基本功！抛开专业谈销售，都是空谈！
专业基础即扎实的医药相关知识，服务能力即为通过自己的专业为顾客带来正确导购药品、或其他关联销售的产品，并能销售成功的能力。药店未来的发展，万变不离其宗：药品知识及用药知识！
善用组合拳不断提升专业服务能力，才是硬道理！
什么是组合拳？
即内训+外训。
内训+外训第一层含义：
建立企业内部内训系统，并借助厂家资源或第三方平台进行培训，毕竟内外结合，才能做到内容与形式上的互补，达到真正的有效的培训，让培训系统化，全面化。所以，无论有没有培训机构的中小连锁药店，必须要有他山之石可以攻玉的理念的信念，当然在接收外界培训资源时候，要有筛选出合适本企业培训项目的能力！
内训+外训第二层含义：
即会议室内培训+卖场培训，如果每一场培训只在会议室内进行，那么培训效果可能堪忧：这可能做不到培训的延续性和知识的渗透作用，让学的多忘得快的学员记住的，更多的是培训的场次，而不是培训的内容，更不要提学以致用。如何将知识透到门店的每个员工，并且做到持续性学习，让店员更为牢固的掌握专业知识，就必须要有会议室外的后续学习，这里包括碎片式复习学习，持续性跟踪考核式学习，阶段性知识的带教渗透等。
华人健康药店商学院顺应时代发展，独创全国首家TST内训师孵化项目及门店专业知识提升训练班，助力中小连锁药店用组合拳形式，不断强化和提升门店的专业知识，提升门店核心竞争！虽好评如潮，但不忘初心，不断求变前行，为连锁药店提供实战、落地、聚焦的专业服务！
2018年5月21日-22日 河南扶沟县鑫瑞药业门店专业知识提升训练班
2018年5月21日-22日 河南康森大药房门店专业知识提升训练班
2018年5月28日-29日 株洲百姓大药房门店专业知识提升训练班
温馨提示
华人健康药店商学院TST项目及门店专业知识提升特训班，立足于疾病知识，给予连锁药店店员最系统，最通俗易懂的药店常见80个疾病知识的学习，以优秀人才的孕育形式，为连锁药店发酵和催化专业性药学服务人才，全面提升连锁药店的综合专业力。项目自实施以来，火爆全国，目前正如火如荼进行中，若君早已闻名，不如现场亲鉴，详请咨询华人健康营销中心各地客户经理。
