近日，瑞小卫看到这样一则故事：一位医生利用休息时间为患者上门服务，不收分文报酬，不愿接受锦旗。患者家属“被逼”无奈，只能直接敲响医生办公室的门，送去锦旗聊表谢意。
大医精于业，诚于心，厚于德。我们就随本文笔者，来看看这是个怎样的故事：
如同往常一样，我在门诊部办公室工作着。突然，一名中年男子敲开了办公室的门，“你好，请问有什么事吗？”我询问道。
“我是来送锦旗的，”他举起锦旗，“我想把锦旗送给蔡文豪医生。”
“蔡医生真的很难得，”他喝了一口我递过去的茶，激动地说道，“他是真心为病人着想，不怕脏不怕累，还不计报酬！”
“蔡医生说下班后上门服务，其实我在等待过程中，真的质疑过，”他抓了抓头，显得有些不好意思，“我甚至想过他不会是忽悠我吧？毕竟是下班时间呢，直到再次看到蔡医生的脸在我面前，我才意识到自己想法真多，其实那一刻我真的很感动。”
原来，这是一位患者家属，他的老父亲现已83岁高龄，曾经在市红十字医院康复医学中心住院，后来因病情好转出院在家休养，目前处于长期卧床状态。前些天因为老父亲突然下腹膨胀不适，他便来医院求诊，当日门诊值班医生正是蔡文豪医生。
“医生，我爸他很不舒服，肚子也涨涨的。”蔡医生抬头看见他如此着急的样子便招呼他坐下，接过手中的就诊卡，安抚道：“不要着急，慢慢说，是你父亲不舒服吗？那他人呢？”“我爸他不能下床，只能躺着，他……”蔡医生认真聆听着他描述患者情况，并用就诊卡查阅了之前的就诊记录，说道：“别急，没事的，你父亲应该是尿潴留，简单地说就是小便拉不出来，插尿管可以很大程度缓解患者不适。” 听到蔡医生的判断，他心放下了一半。“之前我爸住院的时候也有插尿管，可是都是医生操作的，可是现在他在家，谁给他插呢？”
没有过多的犹豫，蔡医生表示下班后上门“服务”。可能是没有想到医生会如此爽快答应吧，他愣了半秒后，说道：“谢谢你！”
到了患者家中，蔡医生问了问看护老人的情况，按了按老人的肚子，立刻行动了起来。当看到尿袋中澄黄的液体，大家都长吁了一口气，老人似乎想说什么，但是他太累了，他说不出话，只是艰难地看着蔡医生点了点头。“尿管是插上了，但是后续工作可不能马虎。”于是，他又耐心地向家属讲解了导尿管及尿袋的日常使用及维护工作。
“大家都说万事开头难，其实我觉得更难的是坚持。”他从回忆中回过神来，看向我，“你知道尿管每个月要更换一次吧?”“我当然知道，毕竟我也是学医的，”我笑道，突然意识到，“难道蔡医生每个月都过去更换？”“是呀，他前前后后已经来了五次了！”
正当我震惊的时候，蔡医生进来了。“不是说不要送锦旗了吗？怎么还是送来了？”一进门，这两个名义上只是医生和家属的两个人，似乎很熟络一般。“谁叫你不收报酬，我也只能送面锦旗来了。”他紧紧握住蔡医生的手说道。蔡医生不好意思地说：“真的是小事，没必要呀!”“不是小事，绝对不是小事！”
蔡医生以“见彼苦恼，若己有之”的心去感同身受每一位患者，用“大慈恻隐之心”对待每一位患者，我想这便是医德的体现吧。鲜艳的锦旗，是对医务人员的肯定，也让我们知道，我们的每一句亲切的话语，每一个关怀的动作，病人都看在眼里，记在心上！
来源：市红十字医院
