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点赞 | 全国优秀全科医生的担当:百炼成就金牌,用心服务群众


成功是奋斗出来的


鲜花、掌声、荣誉,一时像潮水般涌来。2018年4月26日,这是一个让胡裕荣一辈子都无法忘却的日子,经过层层考验,胡裕荣成功登上人生的领奖台,荣获2018年全国优秀全科医生称号,全广东省仅此一人,全国也仅有15名,成为全国全科医生团队里一颗闪亮的“新星”。成功是奋斗出来的,回首走过的路,胡裕荣无怨无悔,面对未来,他不忘初心,信心坚定,要做一名有担当的新时代全科医生。



成功的历程需坚守

参加工作10年来,胡裕荣的人生词典里有几个关键词,串在一起,就刻画出一张完整的心路历程图,那就是选择——煎熬——成长——突破——金牌而贯穿其中的一个关键词,就是坚守。正因为坚守那份初心,坚守那份执著,坚实那份拼搏,他终于化茧成蝶,成长为一名优秀的全国全科医生。获得荣誉之后的胡裕荣,心里十分淡定,他始终认为,全国优秀全科医生称号,只是一张被人认可的入场券,而真正的“优秀”,还需要在平凡的工作中去检验,需要广大老百姓去认可,需要用精湛的医术和高尚的医德去践行。


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选择:留在基层当名普通医生

胡裕荣生于揭阳一个普通的农民家庭,自小家境贫寒,从小目睹了乡亲没钱治病的痛苦,长大一定要当一名医生的愿意早早就种在了他的心田。2008年他毕业于广州医科大学,本科学位,临床医学专业,当一名医生的愿望终于实现。然而,当一名什么样的医生,是去大医院空调房里高堂坐诊,还是扎根基层为老百姓实实在在的服务,胡裕荣的内心经历过三次不为人知的艰难抉择。

选择三连
怎么选择?
坐诊?
还是扎根基层中的服务呢?


毕业那年,成绩优秀的他,顺利地通过研究生考试,准备读研。可因为家里穷,难以继续给予经济支持。胡裕荣在家排行老大,下面还有四个弟弟妹妹,本科毕业时,父亲说:“你是老大,我已经供你上完了大学,接下来靠你自己了。”

回忆起这一段,胡裕荣仍有淡淡的失落,但随即又满是自豪地说:“父亲从小就跟我们强调,农村的孩子,唯有读书才能改变命运。所以从小到大,我们5兄弟姐妹成绩都很好。”其实当时要半工半读也不是不可能,但想到父母辛苦了大半辈子还要艰难地打工供弟弟妹妹,胡裕荣最终还是选择出来工作,减轻家庭负担。


恰逢毕业时,番禺区正在举办首期脱产三年的全科医生规范化培训,胡裕荣以优异的成绩被录取。那三年,胡裕荣如饥似渴地吸收着全科医学知识,那股因未能如愿读研而积聚内心的遗憾内化成一股奋进的力量助推他快步推开全科医学的崭新大门。积聚广东省人民医院、广州市第一人民医院等多家省市医院教学精华及技术实践经验的这批全科医生很快就成为全科医学领域新起的佼佼者。根据协议,学员毕业后至少得在番禺社区卫生服务中心工作三年。可当时,还未正式毕业的他们就已经陆续收到周边地区甚至其他省市递来的橄榄枝。那时候,番禺区的社区卫生服务工作刚刚起步,医生收入比较低,面对着周边地区每年多出几万元收入的诱惑,一些同学开始动摇,甚至有人交了违约金选择离开。



看着同学们找到收入更高的单位,胡裕荣也曾动摇过,毕竟当初放弃读研,就是为了能够出来挣钱补贴家用。此时的胡裕荣想起了实习期间的一段经历,当时有位陈姓先生来看医生只是因为咳嗽,作为实习生的胡裕荣问病人有无其他症状,病人不经意间说早上起来鼻涕好像还有点血丝。胡裕荣没放过这个小细节,通过病史和检查结果分析,初步诊断陈先生可能患上“鼻咽癌”。为此胡裕荣说服并帮助陈先生到广州医科大学附属第一医院耳鼻喉科做进一步检查,最终确诊为鼻咽癌。这事让胡裕荣感到基层更需要素质全面的全科医生。经过思想斗争,胡裕荣最终战胜了自己内心蠢蠢欲动的欲望,毅然选择留在番禺。

他说服自己的理由只有一个:做人要讲信用,不能忘记了出发时立下的宏愿,立志当好一名为群众服务的好医生的初心。在他看来,没有番禺区政府的出资培训,就没有他从初出茅庐的愣头学生到一名合格医生的这一天。2012年,番禺区社区卫生服务体系初步建立,胡裕荣也顺利从一名医院聘用的医院住院医生转型为社区卫生服务机构的全科医生。



2015年,番禺深化社区卫生服务改革。当初很多从医院借来的医生都选择了回医院,胡裕荣又再次陷入两难。同是一名医生,在医院收入确实要比在社区高,而且学习培训和实践也都有更多的机会,工作较单纯,只需专心为病人看病,不像社区医生还需要承担各种琐碎的公卫服务。可这个念头也只是一闪,就被胡裕荣撇开了。这次说服自己的理由仍然是:不忘初同时,他也坚信,基层同样有广泛的舞台和天地,基层照样有医生施展才华的空间,更何况,基层更需要像他这样的全科留下来,面对社区群众一张张真诚的面孔,一双双渴望的眼睛,他再一次选择在大石街道当一名普通的全科医生。


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煎熬:吃苦受累积淀人生底色

机遇总会留给准备好的人,幸运向来青睐努力的人。一路走来,亲人朋友都觉得胡裕荣很幸运,既能遇上政府组织培训的计划,又能荣获国家级的社会荣誉。而胡裕荣自己明白,如果没有一直以来的拼命努力,这些幸运一定都会失之交臂。

说到这,胡裕荣特别感谢他毕业参加工作后的第一位“师傅”——时任大石人民医院防保科科长的何永全医生。那时候,社区卫生服务工作由医院的防保科兼顾。作为国家风湿性心脏病调研项目试点工作的执行者,何永全在高血压、风湿性心脏病等疾病的社区管理工作上积累了丰富的经验。胡裕荣参与的第一项任务是到社区为老年人、慢性病患者做免费年度体检,细致繁琐的流程及劳心劳力的奔波让胡裕荣深刻地感受到基层全科医生的不容易。在何永全的引导下,他们通过实地走访和对体检结果的分析,不仅与当地群众打成一片,还熟悉了大石街的人口结构及疾病谱的构成,为村民建立了健康档案,为规范化开展各项工作的开展奠定基础。



也在那期间,胡裕荣独立组织了自己的第一个健康教育讲座。“刚接到要独立去开一场慢性病讲座的任务时,我的内心是惶恐的,因为不清楚流程,感觉根本无从下手。后来上网查了很多资料,还向之前的带教老师和何科长请教了很多次才渐渐理清了思路。”回忆起当初内心稚嫩的情感,胡裕荣自嘲地笑了笑。那次讲座,让胡裕荣拥有了第一次独立完成的活动方案,第一次独立地完成了医院、社区、村委、村民等多方协调的前期工作,第一次站在讲台上,面对着信任或不信任他的村民讲解健康的生活方式,慢性病的管理办法。让他意外的是,村民们并没有“嫌弃”他的稚嫩,还特别喜欢且认可他传播的知识和观点。胡裕荣深有感触地说,作为一名全科医生,不光要修炼过硬的临床知识与技能,还要学会良好的沟通协调能力。只有同时拥有这“两把刷子”,才能做一名能够把健康管理带到村民家里,把服务做到村民心里的全科医生。



时间如流水般慢慢流逝,一晃8年时间过去了。有一天,当所有的工作都完成了,所有的病人都逐渐散去,极度疲惫的胡裕荣心里很不是滋味,这样日复一日的劳作,这样极其繁重的工作量,这样毫无新鲜感的工作生活,难道是自己想要的医生生活吗?他的不悦情绪,终于有一天,被细心的社区卫生服务中心副主任喻得蓉发现了,老喻作为一名在医疗战线中奋斗了大半年的“老黄牛”,以自身的历程和感悟,不断开导教育胡裕荣,经过一段时间的思想交流,胡裕荣心里的心结终于打开了,从此之后,他的干劲更足了,每天像打了鸡血一样,浑身上下充满着能量,各项工作赢得了同行的认可,行医看病也得到了广大群众的更多信任。


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突破:一鸣惊人扬威全国赛场

2016年层层选拔的基层卫生岗位练兵和技能大赛,让胡裕荣第一次凭着他苦心修炼了许多年的“两把刷子”一路过关斩将,以第一名的成绩走出社区、走出番禺、走出广州,直至代表广东省走上了全国的“竞技场”,以全国三等奖的成绩站在媒体的聚光灯下,成为全国知名的全科医生。在那场比赛中,很多人都认为胡裕荣是“黑马”。一个县区里的社区医生,能“打败”来自全国各省市精心挑选出的优秀全科医生且名列前茅,着实让大家感到意外。可胡裕荣自己却十分明白,哪有那么多的一夜成名,其实都是百炼成钢。

况且,能够在全国赛上取得好成绩,也绝对不是他一个人的功劳。在这项荣誉的背后,胡裕荣的同事、所在单位领导、省市区卫生部门的管理者、行业技术的专家们都在不同角度用不同的方式给予无限的支持。“其实如果其他全科医生放在我的这个位置上,也能拿回这个成绩。那时候,我们社区本来就重视技能培训,恰好区卫计局又在推行三基三严培训,我们每一个医生都在经历着全方位的督促和考验,这种积聚被动与主动的学习与培训,其他地区的全科医生也许是难以想象的。况且,为了让我们取得好成绩,省里还专门安排了10天的脱产集训,我们在那段时间得到的进步和突破是十分显著的。”胡裕荣谦虚地说。在他看来,他和他的团队,就是番禺区所有全科医生的一个缩影,只是他们比较幸运,得到单位领导的重视,进而得到省市卫计委的更多支持。



“燃烧的激情”在胡裕荣与黄创洲、植妙演组成的团队拿了番禺区的第一名后一发不可收拾。当时黄创洲说:“既然我们拿到了区第一,踏出了第一步,接下来我们搏一搏”,胡裕荣说“行,既然要做,那就不留遗憾”,三个热血青年很快就达成共识。为了尽可能少丢分,他们白天苦练技能,晚上还要学习大量的专业书籍。“那阵子真的很辛苦,我的两个女儿才2岁,每天晚上得哄她们睡觉后才有空看书,晚上看到1、2点,第二天6、7点又得起来上班,面对高压且忙碌的一天。” 回忆起这一段,胡裕荣淡淡地苦笑。那阵子苦的还不止他们,尤其是在国家赛前的脱产集训期间,原本就任务很重的同事们分担了他们三个的工作。“为了让我们能够取得好成绩,不仅社区卫生服务中心的喻得蓉主任着急、社管中心的黄柏强主任着急,就连区中心医院负责指导我们的马闻华副主任医师也为我们操碎了心。他们通过各种渠道、调动各类资源来为我们强化培训,提升技能,好在我们最终也能不负众望。”那次比赛让胡裕荣再次实现了全面“升级”,也为这次获选为“全国优秀全科医生”赢得了必备条件。


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金牌:用心服务群众就是最大的金牌

当喧嚣逐渐散去,当聚光灯不再照射,生活一切又回归原来的样子。经过波折起伏的胡裕荣,心里更加清楚,全科医生四个字沉甸甸的重量。全科医生是处理常见病、多发病和一般急症的多面手,也是基层卫生医疗结构最急需的人才,做好全科医生绝非一件简单的事情。


正所谓,金杯银杯,不如老百姓的好口碑。胡裕荣说:“社会荣誉只是一时的光环,辖区百姓发自内心的评价,才是检验我们全科医生综合实力的最高标准。”胡裕荣签约的家庭里有一个101岁的老人,平时只有小儿子跟一个保姆照顾,没人在家时,老人通常被反锁在家里。“有一次,她儿子联系我,拜托我到他们家看看。老人家严重驼背,行动不便,而且耳背得很厉害,我一进门她就拉着我的手,期盼地看着,指着自己的背部说:‘痒、有点痛’。”胡裕荣一看,是带状疱疹,这种病奇痛难忍,当场给老人家开了一些炉甘石涂抹。胡裕荣再次上门时,老人家很感激,一个劲儿地道谢。虽然这件事很小,但却让胡裕荣深受触动。



触动他内心的还有富庭东园的罗老先生,因右侧髋关节受伤,罗老先生长期卧床不起,加上有帕金森病,儿子跟媳妇上班时,家里只有妻子陈婆婆照顾。平安夜晚上,胡裕荣吃了饭正跟家人在散步,陈婆婆突然打来电话,说老先生留置的尿管堵了,现在很痛苦,儿子又值夜班,实在没办法,希望能上门更换尿管。当时胡裕荣没有犹豫,跟家人交代一声后就踩着电动车过去,当解决了老先生的痛苦时,一家人特别感激,回家遇上下雨,电动车又没电,胡裕荣推着车到深夜才回到家,虽然很辛苦,但胡裕荣想到帮病人减轻了痛苦,觉得什么都值了。

作为全科医生,只有得到患者的信任,才能让他能够有机会帮助需要帮助的人,让学到的知识能够解决别人的病痛。胡裕荣说,社区全科医生不同于三甲医院的医师、全科医生,更多的是辖区内村居民身边的朋友,是他们的健康守门人,只要用心服务,解决老百姓最迫切需要解决的健康问题,总能得到他们的信任与爱戴。



成绩属于过去,奋斗赢得未来。今年,胡裕荣在职业生涯上又再次迎来了自己的小确幸。番禺区继10年前在全国率先培养一批优秀的全科医生后,再次率先引入国际全科医学先进理念,与香港联合医务集团联合举办“金牌家庭医生培训项目”。该项目将从全区挑选出10名家庭医生进行为期一年的全方位培训,让学员们真正掌握目前国际上最受认可的家庭医生服务和技术。金牌家庭医生培训项目一推出,就受到省市卫计委的高度重视和肯定,第一时间列入首届粤港澳大湾区卫生与健康合作大会签约项目之一。作为番禺区重点培养的10名家庭医生之一,胡裕荣因为当年未能读研而埋藏的遗憾烟消云散。如果不是那年参加工作,如果不是来到番禺,如果不是赶上第一批全科医生规范化培训,今天能够如此幸运地“被重点培养”的人可能不是自己。

如今,区委区政府对社区卫生服务工作的投入力度逐年加大,当年规范化培训留下来的医生都成为了推动全区社区卫生服务工作开展的中流砥柱。自己的职业生涯与全科医生这个行业分支同步发展,胡裕荣感觉自己肩上的担子更重了。因为现在奔跑在全科医学大道上的他,不再是孤独的追梦者,对他寄予期望的不仅仅是他的家人,还有他的领导,他的同事,更重要的是还有他倾心服务的“粉丝”们。

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来源| 番禺区卫生计生局

通讯员 | 詹海燕 、向阳木


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