近日,心电图室工作人员,克服困难,成功为一名82岁高龄耳聋老人完成了术前肺功能检查。优质的服务得到了患者和家属的高度赞扬。
肺功能检测是呼吸系统疾病的必要检查项目,也是评估麻醉、外科手术的可行性及术后并发症发生风险的重要手段。肺功能检查的成功率和准确性有严格的质量控制,包括系统误差、技术人员操作以及病人的配合等,其中病人的配合是影响检测的一项重要因素。面对体弱多病的82岁老人,工作人员李艳积极克服患者听力上的障碍,语言沟通上的不便,行动配合上的困难等不利因素,耐心细致反复讲解,多次示范动作,凭借多年的工作经验,运用娴熟的沟通技巧,充分调动患者的主观积极性,争取患者的最大配合,经过一个多小时的不懈努力,患者终于在严格规范的操作流程下顺利完成了肺功能检查。在场的患者家属一再致谢,感激之情溢于言表。
心电图室自开展肺功能检测项目以来,已成功检测近300余例患者,为疾病的诊治提供了可靠的依据。全科人员坚持树立强烈的责任心及使命感,不断强化业务技术水平,提升服务质量,努力为临床提供科学精准的诊断依据,为扎实推进医院五年战略规划、成功晋级三级医院的深入开展贡献力量。
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