护理先驱者南丁格尔
有句名言是
“护士是没有翅膀的天使
是真、善、美的化身”
“让病人有尊严
我很有成就感”
2005年，吴玉娥从医学院毕业后，她从湖北来到厚街医院工作。人生地不熟，她一位二十刚出头的湖北妹子比别的女孩多了一丝坚韧。
来莞13年，她默默耕耘、磨砺成长，先后在急诊科、呼吸内科、肾内科、神经外科等科室从事护理工作。
2008年，她获得了“广东省专科护士培训”的资格，到香港进行了为期10个月的老年、中风专科护理学习，她的老年专科护理之路才正式开始。2009年5月，赴港学习归来后，吴玉娥转到神经内科工作。
谈起她的工作，吴玉娥面带微笑谦虚地说：“护士是一个平凡的职业，只要能帮助病人就会感到特别有成就感。”众所周知，神经内科收治的多是行动不便，卧床不起且大小便失禁的危重患者。一次，一位有着认知障碍的患者，大小便失禁，肛门周围皮肤几乎溃烂，病况十分严重，家属也一直在焦急着寻医。
吴玉娥与其他医生马上对患者的病情进行评估，花费了一周多时间，经过精心的护理，终于把其“尿管离不开身边”的问题解决了。在大小便问题得到解决后，肛门周围的皮肤也开始渐渐痊愈了。
这让患者慢慢回到了正常人的生活，家属十分感恩，为此常常来医院探望吴玉娥，“让病人有尊严,我很有成就感。”像这样的病例时有发生，但当每次看到患者康复，“自己也会尤为开心。”
开设了老年专科护理门诊
解决1700多名老年患者康复问题
在神经内科，以老年患者居多，几乎占了全科患者的50%。吴玉娥意识到，应该把关注老年专科护理的理念带到工作中。她开始着手问题评估，从意识、睡眠、跌倒、大小便、皮肤、进食等六大问题评估老年综合征，并开展了吞咽功能评估及护理、大小便管理、皮肤管理、营养管理、功能锻炼等。
由于跌倒在我国65岁以上老年人伤害死亡原因中居首位，因此她一直也在关注着老人的跌倒问题。为降低住院病人跌倒发生率，吴玉娥组织医院老年护理小组在全院范围内开展了防跌倒管理。
通过修订跌倒评估指引和跌倒评估单，建立跌倒回访制度，改善病房环境，在病房的厕所安装防滑垫，添置床边大便椅和助行器等辅助设施，张贴防跌倒标识，加大病房宣传力度，大大降低住院病人跌倒发生率。
作为医院老年专科护理小组组长，吴玉娥还在2016年开设了老年专科护理门诊，接诊并解决了近1700余名老年患者吞咽、大小便、功能康复等问题。
自发为群众科普宣教
当好病人与家属的守护者
脑血管疾病是神经内科的主要救治疾病，其中又以脑卒中（俗称中风）最为高发。作为护士长，吴玉娥对此下了不少功夫。
在中风患者中，认知障碍是中风的常见并发症之一，这些患者有时候对护士态度并不是很好。所以护士有些时候也会觉得委屈，但是作为护士必须保持耐心，吴玉娥时刻提醒自己及其它护士，要从患者的角度出发去想，当好病人与家属的守护者。
为让中风患者在第一时间得到救治，吴玉娥在科室主任的带领下，于2014年建立了卒中单元及对应的中风急性期功能锻炼室，2015年加入中国卒中联盟，并荣获中国卒中学会“卒中中心”称号，使超早期的中风病人得到更有效的治疗方式和全面的健康教育。
从事医学行业多年，吴玉娥观察发现，许多老年中风患者住院时基本已到了痴呆晚期，“早期发现，早期干预特别重要。”每个月，她都会组织同事们走进社区、门诊、敬老院为群众进行中风相关知识的科普宣教，并从2015年起，每年进入社区免费为65岁以上的老人进行认知功能筛查，至今已对1700余名老人开展筛查，同时纳入专科护理门诊进行管理，积累了丰富的延续护理和健康教育经验。
长达13年的临床护理工作，吴玉娥始终立足于患者需求，培养了强烈的责任感和谨慎的作风，个人因此多次获得市护理学会优秀会员、医院巾帼先进个人、优秀管理工作者、全国红手环优秀志愿者等荣誉称号。
