随着家庭医生工作的不断深入,已经有越来越多的签约居民感受到家医签约所带来便捷、高质量的医疗服务。
家庭医生签约服务是实现基层首诊的关键环节,能让居民足不出户,在家中就得到便捷的基本医疗服务。卫生院选派具有良好专业素养、人际沟通能力强及有一定年限临床诊疗工作经验的医生、护士、公卫人员组成的“家庭签约医生”服务团队,以常住居民(优先覆盖慢性病人群、60岁以上老年人、0-6岁儿童、孕产妇、残疾人、贫困户、低保、五保户、计划生育特殊家庭户等重点人群)为签约服务对象,提供免费基本公共卫生服务项目、健康咨询服务、个性化服务、预约服务及转诊服务。
为进步规范提高家庭医生团队人员的签约服务能力,梳理签约流程,对签约服务中存在的问题进行了有针对性的培训。沙子口卫生院医务科主任韩锡林和公卫科主任徐立欣有针对性的开展了签约服务学习培训,并进行了培训后考核。通过培训考核,家庭医生签约团队更加规范了服务流程,明确了责任目标,强化了服务能力。下一步,我院将继续开展有针对性的家医培训。
卫生院将以深化体制机制改革、为群众提供优质便利的医疗服务为目的,进一步做实做细家庭医生签约服务工作,为群众提供全方位、全周期的健康服务,为居民就医、转诊、用药、技术支持等环节提供帮助和便利,使百姓最大限度享受医改实惠。在稳定签约数量、巩固覆盖面的基础上,把工作重点向提质增效转变,做到签约一人、履约一人、做实一人,不断提高居民对签约服务的获得感和满意度。