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【凤凰网】大凉山深处走出“好医生 ”---耿福能

9月的四川省凉山彝族自治州西昌市,雨季即将结束,整个城市烟雨朦胧。飞机刚落地,即可以看到好医生集团(下称“好医生”)的品牌广告。在西昌多处,也可以看到好医生元素。


走进西昌工厂,首先映入眼帘的是巨大的邓小平雕像,据公司员工透露,好医生11个工厂都有邓小平雕像。


“吃水不忘挖井人,没有小平同志推动的改革开放,就没有我和好医生的今天。”9月12日,在面对凤凰网财经采访时,好医生董事长耿福能表示,在11个工厂树立邓小平像,就是给员工传递感恩的思想,感恩改革开放。


自1986年创业开始,耿福能逐渐建立起了现代化的中医药集团,目前已成为集科、工、贸为一体、以药业为核心、全面发展的大型企业集团,下属有35家全资子公司,产业分布在四川、云南、山西、辽宁,员工总数达20000人。


在自身发展起来的同时,好医生也不忘回报社会。1995年开始,好医生药业集团公司就在布拖县发展中药材种植产业,帮助少数民族地区贫困农户种植中药材附子增加经济收入,脱贫致富。近些年,好医生每年收购附子直接支付给农民的现金均在千万元以上。此外,好医生多次捐款捐物。


“我就是凉山人,有一种责任感和使命感,让我力所能及带动凉山人共同富裕。”在与凤凰网财经见面前,已62岁的耿福能一直冒雨奔波在凉山州下属的布拖、昭觉的山路上,帮助当地山村村民寻找脱贫之路。


谈及未来,一生浸润在中医药的耿福能认为,中医药将实现全面复兴,将和中国一起步入世界舞台中央。


出生于中医药世家

1956年,耿福能出生于四川省凉山州越西县农村,在家排行老三。


越西因越过嶲水设郡县而得名。汉武帝元鼎六年设越嶲郡,今越西县时为越嶲郡邻之“阑县”。在历史上,越西不仅是茶马古道要冲,也是文昌帝君张亚子的诞生地,文昌帝君不仅是主文运、司科举的神,同时也代表了忠、孝、善、容的精神,时至今日,当地的文昌文化旅游节每年都热闹非凡。耿福能就是在这样一个人杰地灵、富有文化底蕴和包容心的土地上成长起来。


不过,由于多属山地,越西县百姓谋生艰难。事实上,整个大凉山地区都不富裕。目前,越西县所属的凉山州有11个国家级深度贫困县,贫困发生率超过50%的深度贫困村仍有396个,有49万贫困人口,分别占全省贫困人口的28.7%和深度贫困地区的78.9%……凉山州的11个国家级深度贫困县均未通高速公路。


“现在年轻人可能没什么感觉,我看《灵与肉》、《平凡的世界》这些电视剧特别有感触,四、五十年前中国老百姓真是太难了。”耿福能共有兄弟姐妹八个人,家庭并不富裕,耿福能对儿时最大的记忆是经常饿肚子。


好在耿福能父亲懂中医,附近的人都来找耿福能父亲看病,能够收取一些诊金补贴家用。


俗话说,穷人的孩子早当家,耿福能对这句话深有体会。“当时虽然学费只有一块多钱,但对我们家来说,依然是一个沉重负担。”为了补贴家用及支付学费,七八岁时,耿福能就开始上山采药,卖给县里的外贸公司,一次能挣一毛钱。


让耿福能记忆最深的是十岁跟着哥哥们一起上山采药。“当时我们到了海拔三四千米的大山上,看到大黄长在岩石上,比我还高。”看到大黄后,耿福能兴奋得到处跑,很快就觉得非常难受,最后倒在树荫下面,并大哭起来,哥哥闻声赶过来,将他抱在大岩石下。


“当时只知道后怕,后来才知道这是高山缺氧反应。”山上潮气很重,鲜大黄水分很多。为了将大黄烤干,耿福能和哥哥一起在山上住了四天三夜。


1972年,16岁的耿福能初中毕业,并在家跟着父亲做了一段时间事务。1974年,他成为一名小学代课教师。


1975年至1976年,国家关于知青下乡的政策开始松动,知青开始陆续返城,一些中学教师的名额开始空出来。


“当时,一位中学校长听我教课,觉得我讲得还不错,后来就把我招进中学当老师了。”从1976年开始,耿福能成为一名初中代课老师。


据耿福能回忆,当时代课老师工资很低。“一个月28块多,后来是30多块。那个时候要养家糊口,要挣到钱才行。代课没有出路,我就想搞药材销售。”


“在计划经济时代,有句口号:我们凉山州是全国人民的药材库。茯苓、黄芪、党参很多,有2500多种药材,也是凉山的药材成就了我。”在当代课老师之余,耿福能开始将大凉山药材贩卖到成都,一次能挣十多元。


1980年之后,改革春风也吹到了凉山州。社会上开始宣传致富光荣,万元户更光荣。


1984年,耿福能筹划辞职下海,经过考察,耿福能选择了离西昌六十里之遥的德昌县作为创业地点。


“虽然大凉山州药材资源丰富,但是越西县老百姓采药后一般卖给外贸公司,其他地方的老百姓没有采药卖药的习惯,只有德昌老百姓摆摊卖药材。”因为火车站就在县城边上,交通便利。 耿福能判断,德昌是最适宜的创业地点。


1986年,耿福能筹措到500元,顺利办了个体户执照。1986年,耿福能成立佳佳药材收购门市部,创建商号“佳能达”,从事中药材贸易。“佳能达”取用了耿福能和他小女儿名字的最后一个字。既包含对女儿的爱,也包含了对美好未来的向往。


耿福能的“医药事业”由此起步。

创立好医生品牌

对于自己创业这件事,耿福能觉得对女儿亏欠最大。


“那个时候女儿刚出生不久,我每天张罗工作,一年难得回来一两次。”据耿福能介绍,当地有“穷养儿子富养女”的传统,所以他觉得没有腾出足够的时间“富养女儿”。


当时,药材流动性不大, 大凉山有许多稀缺药材,耿福能通过门市直接收购,明码实价,然后转卖给医药公司和药厂,获得了事业上的第一次成功。


此后,耿福能不断积累,在1991年,成功创立云南佳能达医药有限公司;1995年,耿福能投资佳能达攀西制药厂;1996年,耿福能建立攀西中药材附子种植基地……


然而,正在耿福能事业风生水起之际,一个艰难抉择也摆在耿福能面前。


“很多人问我佳能达这个名字是不是跟日本的佳能公司有关联?我听了心里很不是滋味,中国人连创立个独立商号都做不到吗?”耿福能向凤凰网财经表示。受此刺激,他有了重起商号名称的想法。


怀揣着梦想的耿福能在几十个词汇中选来选去,最终定下了“好医生”三个字。“当时大家都觉得这个名称有点土,但是我却觉得我们是医药企业,这三个字切合我们的行业内涵。好医生代表着服务态度好,业务娴熟、医术精湛,和蔼可亲,有社会责任感,亲和力强,大众喜欢。,我希望和所有的员工一起照着好医生的形象准则去做,成为业务娴熟、品质值得称赞的好企业,正如好医生所代表的意义。”


在公司内部,耿福能一直倡导“做好人,制好药”,也要求全体员工按照“好医生”的内涵准则去规范。


2000年,好医生商标注册成功,这是一家以好医生为企业名称、以好医生为产品标识、以好医生的内涵在医药健康领域为医生和患者服务的企业。


2010年10月,“好医生”注册商标被国家工商总局商标评审委员会认定为“驰名商标”。


目前,好医生药业集团经过30多年的发展,已成为集科、工、贸为一体,以药业为核心的、“大健康”产业全面发展的大型企业集团。集团业务分布在医药工业、医药商业、医疗服务、医药研发、中药材种养殖基地、日化工业六个版块,下属有35家全资子公司,产业分布在四川、云南、山西、辽宁,员工总数达20000人。


能够创建好医生品牌,让耿福能颇觉欣慰。


“我们脚踏实地做好医生这个品牌,做了22年。从佳佳药材收购门市到佳能达公司,再到好医生,我们一路走来都想把品牌做强做大,品牌符号就是一个群体的心血,这个企业里面每一位员工他的智慧、知识、能力,以及他工作的所有,都存储在这个符号里面,好医生这个品牌里面。”


今年4月30日,好医生官网公布消息显示,经权威评估机构2017年的品牌价值评估,“好医生”这三个字的品牌估值达316亿元人民币。


在做大企业的同时,好医生也积极回报社会。


1995年开始,好医生集团就在布拖县发展中药材种植产业,帮助少数民族地区贫困农户种植中药材附子增加经济收入,脱贫致富。采取“企业+支部+协会+农户”的模式帮助指导农户逐步扩大种植面积。经过二十年时间持续不断的努力,该县附子种植面积已由最初的几十亩发展到2017年的6个乡镇28个村共种植5000多亩,全凉山州有6个县都种植了附子,面积已超10000亩。

耿福能指导布拖县附农种植附子

为了回报家乡,好医生在凉山兴办了9家企业,提供就业岗位2000多个、其中667名来自贫困家庭;布拖附子饮片厂、西昌制药厂的彝族员工分别占员工总数的90%和30%,员工人均年收入达30000元以上。2018年,好医生集团以凉山州11个国定贫困县为重点区域建设10万亩中药材百草园产业的种植基地、加工厂修建以及销售系统打造,可带动5万户以上农民脱贫致富奔小康,还可解决就业、增加税收,拉动其他产业,为凉山州扶贫攻坚和经济发展发挥积极作用。


目前,耿福能也面临一些苦恼。


提到好医生,许多人想起的是三年多前成立的“平安好医生”,耿福能认为平安此举属于品牌剽窃。


今年4月24日,好医生集团有限公司发布声明称,平安集团“平安好医生”涉嫌侵犯“好医生”驰名商标专用权,要求对方改名。


在耿福能看来,“树立品牌”不只是维权、只把自己的企业做大做强这么简单的事,还有更深远的意义,那就是补齐我国“经济质量不高”的短板。


“国家经济发展质量不高的原因,就是人们不明白尊重品牌、保护知识产权的重要性。打浮财的企业太多了。没有品牌,无论多么高质量、高科技的突破,也是徒劳。”耿福能用法国香槟地区酒庄的品牌举例。“法国酒庄酒随便拿一瓶,比如路易十三,五十年前酿的酒现在拿出来,质量也绝对不会有半点瑕疵,这就是做品牌。”


而中国之所以没有路易十三这样的品牌,是因为很多企业今天刚成立,明天马上就要暴利,大家都很浮躁,就迷失了方向,经济质量就只能在低层次上徘徊。


“要把企业做成百年品牌难度非常大,因为社会没有保护品牌的环境。公司的科研投入、诚信服务、创新等不能成为一个无效投入,因为不能形成良性循环,而应该是在品牌下释放它的效益。品牌相当于企业财富储存保险柜,这个‘保险柜’又是打开任人来拿的,这样你就没有办法静下心来做品牌。”令耿福能欣慰的是,目前国家已经开始重视品牌保护,保护品牌的大环境正在逐渐形成。

2018全国人大会上,耿福能代表发言

新经济板块将独立上市

除了品牌问题,耿福能认为目前医疗行业还存在原材料垄断等诸多乱象。


“医药企业获取利润一般有三种方式。第一种是做世界创新药和传统经典药再创新。像我们的药,我们把经典传统的药研究清楚,把机理成分搞清楚,让医生精准用药,解决疑难杂症或不治之症;第二个途径就是学术服务,比如让医生了解药物机理,将药物更好的应用在诊疗过程中,为患者服好务。学术服务到位,获得一定的报酬;第三种途径就是贸易的互通有无,地区与地区之间,那儿缺货这儿多余,运到那儿去,这是贸易产生的利润。”耿福能认为,除了这三种利润,还有一种属于不正常的,即是垄断利润。


耿福能表示,除开专利期产品,垄断是最原始也是最有效的盘剥大众的方式,垄断不考虑服务,不考虑科研,不考虑基础研究,只考虑圈财聚富,最终损害企业和消费者的利益。 而实际上,老百姓能够获益的最有效途径是有序竞争。企业相互之间拼技术,拼服务,通过建立品牌的方式建立美好形象,才能更好的服务百姓。


“资本只是在整个企业运行起辅助作用,不应该起主导和强势作用。社会经济发展到现在,不靠创新和服务,还靠资本主导、强势获取财富,是典型的错误。资本不能大过科技突破、不能大过服务,资本突破底线,就变成了遭人唾弃的血腥的资本。”


在耿福能看来,目前房价、物价过高,就是资本过度掠夺社会财富的体现。


耿福能认为,医疗行业的另一大痛点是“看病难看病贵”,产生这一现象的主要原因是中国的乡村诊所和基层医院太过薄弱,许多老百姓进城看病,除了花费医疗费用,还需要花费交通费、餐饮费、住宿费,导致看病成本水涨船高。此外,也有一些小病排专家号,甚至出现“院士专家看感冒”的怪状。


目前,好医生正在筹办互联网医院,希望将大城市的医生和乡村医生结合起来,由大医院主任医师指导基层医生如何看病,从而解决医疗痛点。


谈及上市计划,耿福能向凤凰网财经表示,以好医生目前的体量,已经拥有上市的资格,但公司需要确定能够给股民带来持续的回报,才会上市。而公司新培育的互联网医疗等新兴板块,将会优先独立上市。

期待中医药产业和国家一起站在世界舞台中央

从“佳能达”到“好医生”,企业越做越大,品牌越做越响。但出生中医药世家的耿福能没有忘记“救死扶伤”、“做好人”的根本,两届连任全国人大代表,为百姓健康和中医药发展提了诸多中肯有效的提案。


在几十年的创业奋斗过程中,最难能可贵的还有耿福能的学习精神。工作之余,耿福能通过学习获得了清华大学经济管理学院EMBA、比利时联合商学院经济管理的博士学位等。现在,耿福能还是浙江大学卓越导师、四川大学、成都中医药大学、温州医科大学、西南民族大学等多所高校客座教授。多年来,耿福能作为博士生导师,与高校教授联合带领十多名博士后们研究出诸多医药创新成果。耿福能在高校的演讲,经常爆满,学生们觉得耿福能的课更深入,也更接地气。


耿福能向凤凰网财经表示,身兼多重职务,能够陪家人的时间很少。“企业做大了,其实企业家就不单纯是为自己,更多的是为社会服务。”耿福能感慨。

位于西昌市的好医生美洲大蠊养殖基地是全球最大的美洲大蠊养殖基地


孔子说,六十而耳顺,今年已经62岁的耿福能心中怀揣着更大的梦想。


现实中,许多年轻人并不相信中医中药,认为西医和西药成分明确,机理清楚,更值得信赖。这让研究了一辈子中医药的耿福能感到难过。


“实际上人们对中医药不理解,主要是因为近代以来,中医药和国家命运一样饱受沧桑,发展得比较封闭。我们和其他学科没有进行紧密的合作交流、没有和现代科技密切结合,自娱自乐的情况比较严重。相比之下,现代医学把光学、化学、生物、物理、电子等学科发展拿来‘为我所用’,把自己‘现代化’的故事讲得非常好,所以就得到人们的欢迎。”耿福能分析认为。


耿福能认为,中医药学和西医药学实际上是传统医药学和现代医药学。首先,称中药就是中国人的医药,以汉医汉药为代表的包含各少数民族的医药是最完整、最完善的一个医药系统。“我们经常讲到‘顶层设计’,这在中医药的历史中有很好的体现。从《易经》开始,《易经》是哲学思想,《黄帝内经》等构成了医学的哲学体系,中医的医学哲学是全世界独一无二的。其次,中医十大名著——《伤寒杂病论》、《金匮要略》等,构成了非常完善的医学系统。”此外,中医还拥有独特的适宜技术,比如刮痧、火罐、针灸、推拿这些适宜技术。


“中医的适宜技术,是家里的老太太都能做的,脖子或者哪个地方不舒服,方便简单,随时都可以施治。” 耿福能还以自身举例,小时候有次吃完饭后肚子胀气,外婆搓热手后,在其胃和肚脐之间揉搓,几分钟即痊愈。


耿福能称自己对中医药不是盲目的崇拜和迷信,并引入“费寿比”概念。所谓费寿比,是人均预期寿命和人均医疗卫生费用之比。一方面,从人均医药卫生费用来看,美国要近一万美金,日本要3000-4000美金,而我们国家只要550美金。而从人均预期寿命来说,美国人均预期寿命是76到78岁,我们是76.7岁了。


“从费寿比角度来看,我们国家大健康医疗理念无疑是世界上最好的。我们中华民族也是世界上人丁最旺、基因最强大的民族之一,这其中,中医药大健康起了很大的作用。” 耿福能认为,虽然年轻人更认西医,但上年纪的人一般首选中药,因为“老年人的阅历告诉他们,中医药对身体健康更有帮助。”


对于如何改变中医药现状。耿福能认为,中医药要有开放心态,要向西医学习,多接受现代科学带来的进步,用广阔的胸怀海纳百川,研究每个中药品种、每个中医的理论,不要只是在器官层面徘徊,要及时跟上分子、细胞,跟上时代进步。同时,国家要营造有利于中医药基础研究的环境,企业也要发奋图强,通过科技突破、建立自己的品牌,讲好中医的故事。


“目前,日本和韩国在这方面做的就比较好。我们也要跟上时代的步伐,将各学科融入中医,寻找中药里的有效成分,把机理搞清楚,这就是应该做的大量的基础研究。”耿福能表示。


耿福能认为,中国经济一定会向好的方向发展,经济质量会逐步得到提高。我们国家通过四十年改革开放,无论你愿不愿意,都已经步入世界舞台中央,未来还将向更高领域发展。


“我认为中医药是最适合于人体生命健康,是能系统解决人体健康和疾病的最完善的医学体系:有完善的哲学体系,有完善的医学体系,还有完善的中医适宜技术,是三者合为一体的整体医学体系。”耿福能相信,真正能够陪伴中国进入世界舞台中央的必然是中医药,中医药必将全面复兴。(凤凰网)

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好医生药业集团市场部 整理编辑

本期编辑:张嘉艺

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