9月14-16日,由中国食品药品国际交流中心(CCFDIE)主办的“第九届中国医疗器械监督管理国际会议”在福州召开。泰格捷通法规事务部质量体系总监万曦应邀出席大会并发表了题为《质量体系运行中的风险承担和效率分担》的演讲。
以下为演讲要点整理:
万曦表示,当前多数质量体系管理思路中,常把刻板和规律作为体系运行的标签,但在当下信息、技术、分工迅速变化的大环境下,这种想法需要被打破。尤其是如何在实现效率最大化的同时平衡风险,是从事质量管理的同业者们应当关注的问题。他主要从当前质量管理体系中存在的问题、风险管理的平衡原则、风险管理中的效率追求三个方面进行了分享。
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当前质量管理体系的情况汇总
当前有很多质量管理人员,缺乏自主思考的能力,和研究的动力,往往是被现场检查推动的。近几年医疗器械飞检力度正在不断加大。根据统计数据,2016年国家局飞检境内企业51家/次,2017年72家/次,2018年8月前超过60家/次。
在企业类型方面,以无菌和植入医疗器械企业居多;在检查结论方面,61%的企业被要求限期整改、23%被要求停产整改,后果相对严重。对国家药监局公布的检查记录可以看出,近年来现场检查问题多集中在生产管理、质量控制、厂房与设施等环节。
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风险管理的平衡原则
风险是指伤害发生的概率和该伤害严重度的组合。风险的管理过程包含了风险分析、风险评价、风险控制、生产和生产后的信息等
国际和国内质量管理要求中都对风险管理进行了解释和要求。其中,《医疗器械生产质量管理规范》第四条规定,企业应当将风险管理贯穿于设计开发、生产、销售和售后服务等全过程,所采取的措施应当与产品存在的风险相适应。第三十八条规定,企业应当在包括设计和开发在内的产品实现全过程中,制定风险管理的要求并形成文件,保持相关记录。
也就是说,风险管理应当贯穿于产品的策划、设计、采购、生产等全过程。应当通过风险管理,加强产品实现过程的策划、加强产品开发、采购、生产和服务提供各过程的控制,确保实现的产品是安全、有效。让风险管理和质量管理在产品实现过程中融合。
但是,当前大多数生产企业尚未发现风险管理带来的收益,认识与研究也停留在行业之前的经验,风险管理与质量管理关联度低,被动而无序。因此当前风险管理仍然面临着巨大挑战。
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质量管理中的效率追求
效率是指在特定时间内,组织的各种投入与产出之间的比率关系。效率与投入成反比,与产出成正比。效率管理是一门研究改进组织效率的方法,它分析组织及组织的流程,对组织的效率进行规定、评估和分析,提高组织的效率,从而有效地实现组织的目的。
效率体现在成本、人力、时间、质量等方方面面。与此同时,效率也与管理之间存在着制约关系。对生产企业来说,应当注重观察、收集可用数据,进行深度分析,并根据难易程度,分环节建立效率工具,并全面考虑、比较各区域效率的影响,在做好风险管理的同时实现效率最大化。
「泰格捷通检测 赵平|供稿」
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