默默无闻、低调缄默，用大爱之心服务着、感动着每一位患者，他们就是汝州市人民医院可亲可爱的志愿者们。
走近汝州市人民医院，经常会看见一群穿着"红马甲"的"移动天使"穿梭在就诊人群里，哪里需要帮助，哪里就有他们的身影……
图中正在帮助患者取药的王佳玲
她正在门诊药房进行志愿服务，取药病人比较多，她一边帮着分流取药病人，一边留心观察需要特别帮助的患者。她看到了一位老爷爷在拿药窗口，因为年纪太大，手都有些抖抖嗦嗦，在帮助老爷爷坐下休息后，并帮他把药取好整整齐齐装好后送到手中。老爷爷竖起了大拇指。“姑娘，真好，谢谢你”。
一位大哥急急忙忙的来到门诊大厅，正手足无措，王佳玲见状立即上前询问，原来是一个急需给患者办理转院手续的患者家人，需要一些手续。她一把拿过东西说道：我来帮你去办理吧。她一边说，一边帮着患者家人拿着东西就往办理窗口去办理。患者家人感激不尽，她说这是应该做的，说着就又去帮助别的患者了……
在门诊药房窗口进行志愿服务，她尽职尽责，从患者交过费后在等待取药过程中，向患者解释、说明取药流程，维持门诊药房窗口秩序，对特殊老弱病残孕或抱孩子的患者帮助找到座椅坐下休息，耐心解答病人提出问题，为患者提供咨询服务，帮助患者，尽量缩短患者取药时间。“有了这样的志愿者，有条不紊，服务态度也好，药这么快就取出来了。”一名患者这样对身边人说到。
图中在耐心为患者解答说明和忙碌背影的王佳玲
在医院一直倡导的"一言一行，创造感动；一心一意，服务患者"的行为理念指引下，她耐心热情，每一份关爱都使患者感受到了医院友爱、温暖、和谐的氛围，安心、顺心、舒心的医疗环境。
就像汝州市人民医院一直坚持的"温馨、便捷、用心、微笑"这个服务理念一样，小王用她火热的心和温暖的手，在每件小事中，在每一个细节中，践行着人民医院的精神，书写着医者的关爱，传递着爱心的火炬。她做到了，用她自己的一言一行彰显了医者仁心，彰显了汝州市人民医院大爱奉献的工作精神。
供稿：王佳玲
供图：王佳玲
编辑：秦俊杰 杨 栋 董仕娟
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