解放思想破束缚 问需问计纳真言
在走访调研过程中，东院门诊党总支会同门诊部、病人服务中心，针对B超室存在的问题深挖源头，有针对性地部署了解决措施并立即落实整改。
1、调整作息，有效延长接诊时间。科室接诊由全天8小时调整为10小时，即早7点至晚6点。
2、合理调配上机人员及岗位，有效地提高工作效率。
3、科学分析患者的爽约率，针对爽约率较集中的时段，通过适当增加预约号、机动预约等方式来有效地提高设备使用率。
4、加强与临床科室的互动沟通，邀请临床科室专家座谈，最大限度满足临床需求。
通过十余天的磨合，患者的预约时间已经由原来的4天缩短至24小时之内，平均接诊量由原来的每周1600人增加到2100余人。大大提高了病人的满意度和临床科室的满意度。
敞开心胸话真言，聚焦问题勇担当
东院保健二科主任葛云洁带领医护人员进行解放思想大讨论，利用头脑风暴认真分析影响学科发展的问题和原因，对科室现状进行分析，对床位使用率、药占比、住院均次费用等指标进行探讨。医护人员用鱼骨图进行了根因分析，对整合科室资源、提高医疗服务水平、广开门路扩大门诊量等方面畅所欲言，热烈讨论。经过讨论排查出“病人就诊渠道不畅、亚专业资源整合、提高服务质量、解读思想统一认识”等方面的问题，制定出问题清单和整改清单，并对整改的实施、推进措施、负责人及推进时间做出了明确规定。
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