为了真正实现让数据多跑路、群众少跑路,街道整合业务、完善配套服务和应用互联网等措施,前郭县卫计局行政审批窗口围绕“最多跑一次”和“一站式受理”便民服务,坚持依法行政,多举措推进审批制度改革。
设置综合窗口
以方便群众办事为原则,推进综合窗口建设,在县行政审批大厅卫计窗口设置3个综合窗口,统一接件受理。将“最多跑一次”的业务项目、所需材料和办事流程等列出放置在资料架,便于群众取阅。
强化业务培训
以群众办事需求为导向,根据服务事项清单,行政审批大厅卫计窗口整理出承诺“最多跑一次”服务清单,组织业务人员进行业务学习,推动落实群众办事“一窗受理”。
提高服务效率
实行“一次性告知制”、“首问责任制”。同时,行政审批大厅卫计窗口通过前郭县政府信息公开网、前郭县卫生和计划生育网站、健康前郭微信公众号等多渠道公开办事流程、咨询电话等,让办事的群众多渠道了解到办什么事需要什么材料,提高服务效率,让群众“少跑路”。
完善配套服务
行政审批卫计窗口设置了服务台、志愿服务岗,解答群众疑惑,方便群众办事,还开设了邮政免费寄件服务点,若群众需要,群众办事办结后的证照可代为快递送达,保障群众“最多跑一次”。
来源:前郭县卫生计生局
转自:松原市卫计委健康松原