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从上周末开始,
急速的降温让我们从心底里意识到:
冬天是真的来了!
青医君在这里呼吁:
秋衣秋裤老棉裤,
统统穿上有温度!
然而在这么冷的冬天,
青医家依然要坚持为各位送去一份温暖!
为进一步深化优质护理服务,做好“以病人为中心,以服务为核心,以优质为要求,以满意为目标”的护理服务,改善护理服务举措,打造“有温度”的护理服务品牌,提升患者就医体验。青医家开展了以“爱在身边·暖冬行动”为主题的深化优质护理服务活动。
活动启动阶段
时间为2018年12月1日—12月15日。在此阶段各科室将会收集医患的意见,针对需要改善的环节和流程,提出改进的措施。
活动实施阶段
时间为2018年12月16日—2019年3月31日。在此阶段各科室会根据科室特点,打造特色护理服务,进一步改善病区环境,规范护士行为,优化服务流程。
在工作中做到“三多”:多一句问候,多一份关怀,多一份行动。小举措,显大爱,在点滴中让患者真正感受到人文关怀。
活动总结阶段
时间为2019年4月1日—4月30日。各科室通过这次活动,分析、总结活动成效,形成科室优质护理服务品牌,持续开展护理服务质量改进。以美图、美文的方式投稿至护理部,由护理部在2019年5月12日评选出此次活动的优秀科室、优秀图片和优秀文章。
天使瞬间
一杯热水,一个微笑,
一句温馨的问候,
让心与心的距离变得不再遥远。
用心才能更好地为您着想,
用心才能为您送上一份有温度的服务,
用心才能与您心连着心!
我们如此用心,
请收下我们满满的诚意!
持续关注我们的“爱在身边 暖冬行动”吧!
如果您有好的建议可以在下方给我们留言哦!
▲感谢护理部供稿,图片源于宣传科