医患和谐
12月27日下午，西安市第五医院宣传科来了一位特殊的客人，他是本院即将出院的一名患者，向内二科主任柴旭兵、护士长侯西婵及科室全体医护人员表示感谢，对他们的精心治疗和护理工作给高度好评和赞扬。
这名患者男性，65岁，张某，于两年前由于右下肢乏力，酸痛在多地诊治，诊断为脑梗死，近一月下肢乏力，酸痛明显加重，严重影响到患者的正常生活，于14日上午收治于内科二病区。主管医生杨莹及责任护士权莹星根据患者情况及时制定出具体的治疗和护理方案，经过不到半月的中西医结合治疗，患者现诉右下肢无乏力，无酸痛，即将出院。对其在住院期间受到的精心治疗和热心服务，再三表示感谢。
内科二病区医护团队秉承“精诚合作，救死扶伤”的职业道德，为每一位住院患者制定出最佳治疗、护理、康复方案，确保了医疗护理“零”差错事故的发生。此外，科室还十分注重患者的心理疏导：“晚上睡得好吗？”“早饭吃的什么？”“您应该注意…”一句句叮咛，一句句问候，拉近了医患、护患之间的距离，鼓励患者说出自己的感受，对于患者及家属的疑问和担忧给予耐心的解答和疏导，使患者在治疗疾病的同时，也能够感受到医务人员最温暖的关爱。患者及家属送来的锦旗及感谢信，以及患者之间的口口相传，给予科室全体医护人员最大鼓励和肯定。用他们的专心，精心，爱心，换取病人的安心，放心与舒心。
