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长兴丨一块抹布的故事

2018年11月14日,微博大V曝光了近10余家五星级酒店的卫生乱象,并拍下视频为证。视频中曝光了服务员打扫时使用浴巾,方巾作为抹布擦洗手池,浴池,浴室墙面,甚至马桶,引发网友广泛关注。近日,江苏卫视报道了“神秘访客探访快捷连锁酒店”,曝光了这些酒店公共用品用具消毒更换、清洗操作不规范等问题,酒店业为何问题频发,人们不由长吁:问苍茫大地,谁家酒店可住?

针对这类酒店卫生乱象,长兴县卫生监督所于2018年开展了一系列专项整治,全年共查处住宿场所各类违法案件156起。

2019年伊始,我所制定了全年住宿场所专项整治方案,进一步明确公共场所主体责任,畅通投诉举报渠道,加大执法力度,对此类问题将采取零容忍的态度,查到一起,曝光一起,处罚一起。

那么,住宿场所应该如何开展客房清洁消毒?

《公共场所卫生管理条例实施细则》第十四条规定:公共场所经营者提供给顾客使用的用品用具应当保证卫生安全,可以反复使用的用品用具应当一客一换按照有关卫生标准和要求清洗、消毒、保洁。禁止重复使用一次性用品用具。

酒店客房清洁根据卫生操作流程,要求从业人员在整理客房卫生时,按客房不同区域、不同用具、不同部位使用红、黄、绿等不同颜色的抹布进行卫生清洁,一般为五块抹布:

湿布:

(1) 马桶一块(专用)。

(2) 淋浴区墙面、面盆和客房家具合一块。

(3) 卫生间地面和客房地面合一块。

干布:

(4)客房电器和卫生间镜子干抹布合一块。

(5)口杯消毒干抹布一块,对已消毒的口杯外部清洁,保持光亮。

五块抹布分分类,

有分有合才完美,

服务素养需跟进,

宾至如归始放心。


来源:长兴县卫生监督所


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